主题：【原创】质量管理之殇（上） -- 老顽童

理论一定要高于实践一点，这样才能带动实践的发展。因此，从长期的质量管理发展来说，一定要坚持现在的质量体系认证制度，也一定要加强质量理论的研究和推广，即使它是西方的。

目前的问题，我觉得更多是由于当下的经济高速发展，以及消费市场的不成熟，在普通消费市场上不能形成一个全民提升质量水平的动力，甚至恰恰相反，所谓的劣品驱逐良品。

而在一些特殊行业，比如食品、医药、基建、大型工程行业，政府官方的质量监督体系中对质量不良事件的惩罚太轻，导致在这些行业里面质量管理形同虚设。

我觉得我们国家一个特色就是，几乎在所有行业都是世界先进水平和世界落后水平同时存在，这样肯定有个适应或不适应的问题。因此，在有些行业里，特别是低端的普通消费品，就是靠质量检验，因为这个是最经济实惠的。但是在有些行业必须靠你的制造过程能力的时候，就一定要所谓的质量体系了，而且是要真正的质量管理体系，不是那些文件和假报表了。

苹果的手机买得比大电视还贵，但是不可能放回美国去生产，为什么呢，因为一般的配件，像外壳，美国公司一定干不过中国公司。中国公司可以用很高的生产不良率提供100%的合格品，为什么？因为可以多安排几道全检工序嘛，而且这个成本很低，老板用很低的报价仍然可以赚钱。但是你要去降低那个不良率，这个投入是比较高的，特别是国内现在人员流动高，工厂岗位配置不全面，生产检测设备不够先进。这种情况下，靠检查来保证是老板最好的选择，你凭什么让他去投入搞什么质量体系建设呢？

但是如果是精密产品，特别是有些对可靠性有很高要求的，质量特性是不能靠检查来保证的，一定要提升你的制造能力，这个时候，你就会发现没有质量体系，你会无从下手，而没有那些质量管理统计理论，有些问题你还真的没法去改善。

从质量管理发展阶段来说，从质量检验，到质量统计，再到全面管理，肯定是有它的道理的，现在的问题是，企业本身处在一个什么阶段，以及你的产品（档次/价位）是否值得你去跟从这个发展规律。

如果要全面提高我们的质量管理水平，我想我们是不可能忽视这个发展规律的。