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主题:【原创】别总索要感谢信 -- 忘情

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家园 【原创】别总索要感谢信

每到春运,路局领导收到的感谢信便陡增。信的内容千篇一律,无非是旅客在车上不慎遗失了钱包、手机和电脑,列车员帮忙找回。旅客感激涕零,拜年的车辘轳话说上一堆,强烈要求路局领导表扬当事人拾金不昧、高风亮节的崇高精神。

这种信见多了,不禁让人起疑:列车上完璧归赵的事常有,可急救病人、在列车上接生的事儿也不罕见。救人一命,胜造七级浮屠。和人命相比,拾金不昧不过是鸡毛蒜皮?奇怪的是,被救的旅客倒没给局领导写信,丢东西的旅客反倒是为些鸡毛蒜皮而乐此不疲。而且这信既不向上写给铁总,也不向下写给车班或车队,却偏偏要写给路局领导。其实,别说路局领导的通讯地址了,就连列车是哪个局开的,大部分旅客也弄不清楚。所以,若这背后没有人“指点迷津”,那才是咄咄怪事。

反常即妖。答案很简单,危重病人和产妇虽得救,但后续照料之事颇多,当事人或家属口头谢过便罢,着实没有心情写感谢信。车班将病人交站后,列车还要继续开,列车长们无暇,也没有那么厚的脸皮给病人家属“提要求”。而拾金不昧则不同,失主是必须回来亲自认领的,而且一般也不着急返程。趁失主感激之余,顺便提点要求,一般人家也都不会拒绝。

要问春运期间,车长们为何热衷撺掇着旅客给路局领导写感谢信?因为客运部门作为窗口单位,非常重视宣传,车长们每人每月都有宣传指标,否则打分排名时,排尾是要被考核的。春运期间,媒体版面有限,稿源却不缺。僧多粥少该如何是好?于是,“聪明”的车长们便指点旅客把信寄给局领导。局领导阅后一般都会签转给宣传部门处理。于是,领导的墨宝便往往成了必须见诸媒体的“最高指示”。如此一来,车长们的宣传指标便有望完成了。

应该说,车长们热衷于向旅客索要感谢信,也有一定的苦衷。只是感谢信这种东西,终归还是要人家自觉自愿地写为好。主动给人家提要求,也许人家面子上抹不开,可心里还不知道咋想。至少我就觉得,如果我喝汤正喝得兴高采烈,却冷不丁发现碗底躺着只苍蝇,我会恶心得把隔夜饭都吐出来。

家园 每年这个时候,就特喜欢看中国人回家的新闻报道

尤其喜欢看铁路月台的画面,我童年的时候坐了很多次火车,至今觉得记忆中火车的盒饭是那么好吃。

我看这两天12306的负面新闻又开始了,真想搭把手。。

你们辛苦!!

家园 谢谢,我们一直在努力

我只希望有时候大伙儿能对出现的一些问题宽松些,给铁路人一点改进的时间和空间,不要让我们产生“做了还不如不做”的感叹。

家园 铁路人辛苦了!
家园 别管gz、jy怎么乱咬。

只要实实在在做事的,就一定会有一个

公正的评价。从天涯转一个帖子,我深以为然。

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中国的铁路建设时相当不错的了,12年10月从湖北武当山旅游回来,由于是自助游,去时从南京乘座K字头南通---重庆北的,这是一列为民服务车,就是晚点上下车也不掉一个人,晚上一点多我所住的卧铺的的一位乘客带孩子晚下车,但是为了这位乘客,整列车晚发了十几分钟。旅游完后。为了去武汉,要把回程的卧铺退掉,因为是网上订购的,票在江苏常州拿的,以为不能退,但是出乎意料,打电话问可以退,武当山火车站是一个非常小的简陋的小站,候车室只能坐四五十个人,只有7个工作人员,2个售票,2个安检,2个检收票。没有想到的是从网上退票,退款到你的帐户上,给你看交易成功,打印收据给你签字,总共用了不到3分钟,没有想到中国的铁路网络效率怎么成功。

  从武当山到武汉 K字头列车开了7个小时这也是民服务车,车上绝大部分是民工(为民服务车的特色是晚点。当天准备乘的重庆-南通的K列车到武当山要晚点2小时)但是从武汉到江苏常州的D字动车,4小时40分就到了常州。

  不可否认,中国的铁路建设发展的成果是有目共睹的。

  中国是一个资源匮乏而且是一个多山的国家,高铁发展是一个有关国家战略安全的举措。如果一旦发生南海危机,中国原油进口受阻,公路运输就完了一半,如果没有高铁,客货运输不分流,不要说快速调动军队和装备,就是老百姓的吃饭都成了问题。所以发展高铁是有关国家生死攸关的产业。

家园 同道辛苦!
家园 我觉得吧,这拾金不昧只要是真事儿,给写个表扬信也是应该。

前些年去连云港出差,在连市坐出租时把钱包丢了,承蒙连市的陆应华先生捡到并归还,于是失而复得。因为急着返回,没有来得及认真表彰。为这事我一直后悔到现在。

所以我觉得,只要这拾金不昧之事不是编造,失主给写个表扬信也算应当。至于索要这事吧,虽然有点别扭,但到底也还不算离谱。

家园 我觉得吧,这是文化,大家都知道这么做的好,连小孩子都知道

人都猴儿精。

这文化,局长就不知道?你忘情就不知道?

都知道。

下面这么搞,局长不胜其烦了;而局长对上面的领导呢,他也是要打起十二万分的精神去迎合,去投其所好的,然后,再上面的领导也会有点烦的。

上有所好,下必甚焉,彼此彼此,于是形成文化。

家园 铁路员工挺不容易的,要个表扬信可以理解。

办了件好事不能收人家的钱和东西。

列车员成天累得贼死,但仍然可能被人误解和批评,一肚子苦水没处倒。要封表扬信对列车员们给予鼓励也不错,说不定奖金可以多几块,不算太出格。很可能有许多基层员工做了好事没有得到表扬信,他们仍然恪尽职守默默地做贡献。

比军队里士兵拿钱买三等功强万倍。

春运又来了,列车员们辛苦了。慰问一下。

家园 其实我有一个心愿:特赦刘跨越

虽然知道可能性很小,但是既然有这个法律途径,不免想象一下。

家园 不是什么大不了的事

要是我碰到这种情况,我会写,也不会有这种感觉的。

至少我就觉得,如果我喝汤正喝得兴高采烈,却冷不丁发现碗底躺着只苍蝇,我会恶心得把隔夜饭都吐出来。

而且列车长有所谓的“宣传指标”,让乘客写感谢信,也是有苦衷的,如果没有这个指标任务,估计列车长也不会要求乘客写的吧。就像我们普通人平常做了一件好事,自己感觉小事一件,也不会要求写什么感谢信的。

家园 上有所好下必甚焉

既然上面拿感谢信作为一个考核指标,那么职工索要感谢信是很正常的事.这样的事到哪儿都有, 你不能要求别人跟你一样清高.

家园 记忆中最好吃的牛肉干就是在火车上吃的

80年代跟我父亲一起坐火车到开封,路上父亲买了一小包牛肉干给我,油纸包着的一小块,到现在还记得。

家园 你先整明白再发言不迟

感谢信从来就不是考核指标。

家园 劳苦功高,罪则不彰,的确该放,但不宜开特赦先例,不然什么

恶棍也会造势假借“民意”,假如日后在台上的是叶利钦,就可能用特赦聚拢特权势力。

想放一个人还不容易么,老母得病,自己要尽孝----普京给了霍大财主走人的借口,中国绝对不能用。大宋暗弱一辈子,就是伪孝搞的。

但“口角发炎上火……病危”,回家治病还是应当的。

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