主题：从最近遭遇的交通事故处理看上海警察系统的打酱油 -- ququ

前两天在小区里遭遇了一个交通事故，事故全程如下：

我开车带着老婆孩子从停车场出来准备带孩子去上英语培训课，在临小区出入口的地方被从左边过来的一辆车子撞了。开车的老兄是做生意的。他的车子原本停在路边位置，发动了也准备出小区。也许是那会没注意或者在想心事吧，直接冲着路过的我的车子冲过来，他车子的右前角蹭到了我的左门以及左翼子板位置。我们看出了事故，让老婆孩子打车先走了，我留下报警等事故处理。接下来就是故事的主角登场了。打过110后，一位警察先生开着摩托过来，把我们各自的信息登记后，居然不判定责任，让我们自行商议确定责任。理由是出事地点在小区内部，按他们规定是不判责任的。对方那位老兄也是奸商一个，居然不肯承认是自己的责任，非说双方都有责任。警察先生一看，好，你们协商不成，那去定损中心找现场民警申诉确定责任吧。然后把那个未确定责任的事故单给我们后，一溜烟跑掉了，剩我们出事的两个。我是准备当天就去定损中心把这事解决算了，可对方说自己有急事，建议第二天下午去某定损中心去。我想好吧，人家有事就让人家去办事吧，反正车子还能开，只是不好看而已。等这位老兄走了，我打电话给保险公司，问这事怎么处理，保险公司也很莫名，认为不管怎样也要判定责任他们才好修车，还建议我找那个刚才来的警察再问问清楚。好，我又打110问情况，接电话的民警女生说她也不知道这种具体处理方式，说让静安的警察给我电话解释（因为出事地点属静安区）。过了一会，有电话来了，说刚才那个警察已经下班了（怪不得溜的那么快），他认为事故处理是没错的，的确有规定在小区里面不判定责任，然后说，你要是坚持认为对方全责，可以去交警事故科申诉，如果还认为处理不公，可以去法院告我们。

通过这个电话我得出的结论就是：

1、恐怕的确有这么个规定，是否合理以后再说

2、警察对事故是非曲直根本不感兴趣，他们过去也就打打酱油而已

3、警察们有恃无恐，欢迎市民去告他们（估计潜台词是肯定告不赢他们的）

这样的后果就是被人撞车的我，必须等对方有空才能处理事故，否则保险公司也没法修车。而事实的结果是对方第二天放我鸽子，在约定的时间没有去，我只能再约对方第三天去另一个定损中心解决。第二天通过电话明确对方有事不来后，我又给警察打过电话，问的是事故科的警察，对方的建议是，继续约，实在不行再去找他们。OK，就这么件小事，让作为受害方的我，不得不付出更多的时间和成本去解决一个本来不应该发生的事故。设想如果当事的警察稍微花两分钟了解下事故过程，很容易会判定对方全责，然后我们就可以去保险公司修车什么的。就因为有这项规定，而当事警察本着打酱油的精神，急着下班，不肯做这举手之劳，所以才给双方各自增加协调成本，付出不需要的时间和精力去私下协商解决。我想这事对方肯定无所谓，但作为受害方的我感受就极为不爽了。说句不好听的，咱也算明白了为啥会有杨佳那样的“你不给我说法，我就给你说法”的事情发生。这帮打酱油的拿着纳税人的钱打酱油也打习惯了，“你丫不服是吧，去告我们呀”，有恃无恐的嚣张惯了。想想这还是号称国际大都市的上海，号称市中心的静安区。管中窥豹，不知道其他地方的警察是不是会更加不堪呢？

PS，第三天对方那位老兄终于去处理事故了，虽然又让我等了好半天，而且在叽歪半天后终于肯承认自己全责了。哎，各位看官，你们说这都什么破事啊都，是吧？哎，一声叹息。。

说来咱们也是老实人，人家一副可怜相说有急事，心一软就让人走了，想着既然人家说了明天就明天吧。事实证明我也的确是太低估我朝个别类的无耻了。不过话说回来，我还是认为警察也过于打酱油了，他们要是认真点就没有后面那么多协调的成本的发生

我也遇到过一次。

　　只要没伤人，车能开，现在警察一般都不出现场。

在号称国际大都市的悉尼，别说在小区内了，就算在路上，这种事故——轻微剐蹭，无人员受伤，无道路阻塞——警察根本不会来。还是说国内一定要警方出具事故责任认定书保险公司才能理赔？

另外那个警察说的应该是没错的，停车场和小区内道路不属于公共道路，应该不在交警管辖范围之内。

其实对这种较小的民事纠纷，现在的法规是鼓励当事人协商解决。即使在公共道路上，发生轻微事故，只要双方对责任认定一致，保险公司是认可的，也无需警方的责任认定书。

第一次总是手忙脚乱的。熟悉了流程，再遇到就气定神闲了。

出了事故，首先是保留证据。现在手机基本都有照相功能，拍撞击部位，车辆相对位置。然后是查找周边有么有摄像探头。

其次是双方验证（驾驶证，行驶证，保险是否有效），观察对方是否饮酒。

然后是区分责任，如果没有摄影摄像证据，一定要能留书面证据，否则绝不放行。这一步，顺起来很顺；不顺起来很不顺。如果真遇到不肯承担责任的极品，即使警察现场开出了责任认定书，索赔仍然会给你很多障碍。

最后约时间去定损理赔中心处理理赔。保险公司在现场都有人员，有责任纠纷，也可以要求他们协助判别。

出了事，总是麻烦的。埋怨没什么用处。警察处理没有什么不当。关键是你以没有经验，又遇到一个准极品。

这个设想其实最多20%成立的。

只是根据以前的经验，路上出了事故，警察来了判断责任，然后去保险公司修车。所以碰到警察不定责任的情况有点晕吧。不过照这样说的话，以后碰到事故就是靠人品了。碰到极品的就倒霉，碰到通情达理的就是运气好，这也有点太那个了吧？而且国内的行政或法律系统的效率大家都心里有数，真碰到个极品，跟你磨下去，还真得烧香拜佛了吧，哎。。

最简单了，大家进去博运气，感觉会全责的就早点表态。

如何举证是难题，看来每车得必备摄像机录音笔

没有事故责任认定书，事情就很麻烦！