主题：XP關機間題請教 -- 修竹

我用的是HP原廠機。但我的XP出了問題。

他就是不容關機。當我打算關機時，它就是frozen了。唯一方法是將電源關上。最初出現此問題時，曾重新將XP再安，但沒有改善。

試過不少方法，最後是用了Process explorer這軟件，首先手動將那些program關上，再用這軟件上的shutdown來關機。這方法大致都能成功。雖然比較麻煩，但總算能關機，我亦不放心上。

但昨天我的視窗自動更新了後，連這方法都不能關機了，不知各位可有方法改善？

謝謝。

按照以往的经验，nv驱动有某个程序可能会妨碍到关机，结束这个进程的话就ok。

如果是原厂机器有这种毛病的话应该是出厂前下载image时有缺损.最好还是让hp的售后服务给你重新刷一下bios和recovery区,一劳永逸.

是原廠機，但過了保養期。會嘗試問問的售後服務。看看有沒有幫助。

是否指手動關了那程序？

不知NV可有程序更新？

Thank you very much