主题：【集锦】杭派女装(二） -- 庭院深深

看着都有似曾相识的感觉。好像是ann taylor, br, jcrew几个牌子的设计各取一些。

Ann Taylor也是，三年都不变样儿。

虽平淡却实用。

最喜欢第三张图片。

再以后大概为了销量把自己的定位改了。这些大众牌子每年的风格据说都是事先商量好的，圈子内的人大家一起演示开会决定每年流行什么，定下几个大方向，然后各家自己的设计师在这个框架下面小小发挥。比如今年有几个就是前面漏一点脚趾的高跟鞋，还有就是象孕妇吊带式的宽松夏装。

不知道这些照片里面的是哪年的款，那个kimono式的斜搭，还有分节的绉纱裙，甚至褐色系，都是那几个大众牌子前两年的东西。

起码sizing要好多了。美国的衣服号码越做越大，sizing inflation, ０号都巨大，现在又都开始出００号。号码做大了，美国胖子们都能穿小一号两号的衣服，感觉好点儿。这边儿没办法了就得买那些european sizing 的所谓designer stuff。

就是你平常和上班基本都能穿，且不失女人味。和很多国际品牌，需要一定的身材和气质相比区别还是蛮大的。当然价格也是比较实惠滴。

偶有个加拿大的朋友在这里工作，她也是巨郁闷，看偶穿着些杭派系列，喜欢的8得了，但去买却怎么也绷不进去，自然也穿不出那味道。

BR， JCrew 男装也就那么回事儿，店面里倒是能看到很不错的广告照片，但没实物

容易觉得 New York & Co. 这个牌子怎么样？俺日常工作80%都是围着这个牌子转，印象中好像很挑身材 --- 要很高很瘦才能穿他家东西，造型、面料什么的倒没多少印象。

但在商业方面，他家非常成功，属于DB Marketing 里的经典范例~

就凭着对它没有印象胡说一气啊。-- 从我几乎不买它家的东西上得出以下的结论。 1，她家的东西无论是面料还是设计都实在没有什么出众的地方。

2，SIZE方面，PETITE的人种不是他们关注的客户群。嗯，至少对于象我这种穿P0到P2之间的来说。

3，老酒若问另外的MM，可能会得到完全不同的答案。

我不太明白老酒说她家是DB Marketing 里的经典范例，请教一下这么说的缘由吧。

MM听说过customer segmentation, lifetime value, customer retention, and loyalty program 这些东西吧？

简单说就是，一个商家要想成功，就要设法保住他最好的顾客，这就是customer retention。

但如何确定谁是最好的顾客谁不是呢？最直观的就是做 customer segmentation based on Recency, Frequency, and Spend，然后计算 lifetime value。

知道了哪些人是你的最好顾客，随后的问题就是如何留住他们。This is where a series of customer loyalty programs kicks in. 我们成天为NY&Co.做的就是这些。之所以说他们特别成功，就是因为他们非常肯在营销方面花钱，对高质量顾客的促销非常 generous 而且是地毯式轰炸，再就是不断尝试各种新型 marketing initiatives，所以他们的销售、利润，和股票情况都不错。

他们的做法被业内一些权威人士用作成功典范。但实际上我们这些了解其底细的人知道他们这种做法的 drawback --- 他们太过侧重于好顾客了，而相对忽视了那些介于好“坏”之间的顾客。

我想他们可能是定位小年轻儿的，样子货的感觉。从来没买过，进去看过一次或两次有这个印象。

大众的牌子里，我买jcrew比较多。

俺说对设计和面料没印象，其实就是“没好印象”的意思，毕竟了解不多，只是看过几眼他家网站和 catalog，所以不敢把话说死。

不过衣服好坏跟商业成功很多时候并不 in sync。劣币驱良币的事也时有发生。感觉上，太 niche 的品牌，长期来看危机重重，因为 fashion industry is highly volatile，十季都能号准市场时尚的脉搏，也不会发横财，但一季没号准，就会出现大亏空。

当然太大众化的，虽然稳定，但利润肯定不好。NY&Co., Ann Taylor 介于两者之间，容易做好。