主题：盗号者把自己的手机与qq号加密绑定,原主人没法申诉成功 -- 脑袋
家园 盗号者把自己的手机与qq号加密绑定,原主人没法申诉成功 我的qq号19927089被盗号，这是我使用了15年以上的号码，但近年来很少用了，密码更是15年前设置的4位数简单密码，一直没有改变。密码简单，不经常使用帐号，这两个特征造成了盗号。当初密码设置简单的原因是当初qq的功能就是个即时通讯软件，没有像现在一样类似facebook的功能这么复杂，没什么内容可供别人偷窃，而且也没听说谁在偷qq号。现在随着qq功能复杂，可偷价值提高了，但我也不常用了，所以也就一直没改密码。
盗号者把自己的手机与这个号加密绑定，成了这个号的密保手机。我在过去10年一直在同一个城市居住，也在这儿使用qq，并且也在这个城市申诉。我前后邀请了8个人，其中7个人是我超过10年在国内就加入好友的朋友，申诉了5次，但每次申诉都失败了。
这个盗号者是河南驻马店人，他在个人空间留下了自己的城市位置。我上空间留言去问他。他只是最近一个月在河南驻马店买了这个号，并且开始使用这个qq号只有一个月。他设定了设备加密，这个qq号只能在盗号者手机上使用。我能登陆qq空间，看到这个人和他的朋友在空间中留下许多污言秽语，而且这个人把头像设成色情图片。他在用这个号做网上交易，比如卖一些网站用户币，游戏币、vip帐号等。肯定是一些破解盗窃的东西，属于非法交易。所以他不自己申请帐号，而是通过购买别人的破解帐号来进行交易。从qq安全中心的登录记录来看，这个号在过去一年，曾经在河北、海南都登录过，看来还被卖到过不少地方。
这个盗号者把我的原qq名“脑袋”改成“七宗罪”。明明白白告诉你，我就是做非法生意的。而且这个“七宗罪”看来还小有品牌，从主页留言看，确实有人向他购买东西。他也列出了长长一列购买指南之类的东西。
由于我不停申诉，并且申请冻结帐号，让他无法使用这个帐号继续进行交易。他只好离开这个帐号。我发现这次离开，他把我的朋友列表中的好友全删除了，只留下了他自己的新帐号1115111413，改成了“七宗罪′晚上联系”。看来这个“七宗罪”小品牌，他舍不得扔掉了，只好继续在新号使用。
我很好奇他为什么还把自己新帐号留在我的好友列表中，成为这个旧号的唯一朋友。难道不是给我机会找到他的新号吗？到他新帐号主页中看，原来他的计划是这样的：他主页上有人问他：“这个号又废了吧？”他回答说：“没关系，十年后又能用。” 他是想等我申诉失败，失去耐心，只好废弃掉我的qq号。等一段时间后，我都忘了这个号后，他又可以用了。可能他有许多盗号在手，为了自己几年后也不容易忘记这些旧号，就把旧号加为新号的好友，这样就保持了连接。
不知道他为什么那么有信心我一定会最终申诉失败，为几年后继续使用这个号埋下伏笔？他才使用了一个月呀。但事实是他的信心有道理，我申诉失败了5次。最多的一次我请了6个10年左右的QQ好友证明，但仍然没有用。打QQ号码安全专线：0755-83765566，从来没有打通过,更是连电话留言都没有。
我在想，有两个可能：1是这个号是qq公司自己卖的。看我1年左右没用，向节约资源，而且还能赚点钱。所以无论我如何申诉，虽然任何简单的算法都可以轻易比较出10年用户同一城市使用轨迹和一个月河南驻马店使用轨迹，该倾向于哪一个人。2是qq公司在推广他的密保产品，或是密保手机之类的东西。所以给了这类东西过高的安全等级。让我们没有使用这些产品的用户出于绝对劣势。所以盗号者只要使用了类似的东西，那么无论你怎么申诉，在逻辑上多么简单，它都不会支持你。
后来他又改名字了，这是这个人的个人空间：
七宗罪｀腾讯业务收费端终极BOSS！ http://1115111413.qzone.qq.com
但是奇怪的是，他新主页居然和盗用我号时，他搞的旧主页一模一样。甚至有些它的网友在旧主页的留言也被转到了新主页，它是怎么做到的？我举报了这个新帐号，qq在举报时说会24小时邮件通知我举报结果。但36小时都没收到任何回应。举报没有用，他的新主页仍然能够使用。
我到他的主页留言，问他问什么盗号。后来他迅速删除了我们的对话。 我把自己的名字改成了“我被盗号，请删除我”， 他的名字叫“七宗罪′晚上联系”。下面是对话记录：
我被盗号，请删除我第1楼
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你为什么要偷别人的号呢？你是一个见不得人的犯罪分子吗？大家小心呀。这个人用偷别人的号来和你们做交易。他的身份见不得光
2014-06-03 22:49
七宗罪′晚上联系
七宗罪′晚上联系 我就操了！你特码是猴子派来的逗逼吗？劳资拿你的垃圾号做交易了？操你妈按你说我还是国际黑客呢卧槽，我特码再说一遍，你这号是我用钱买来的不到一个月！再特码跟我玩逗逼你的号可以万人骑了！
2014-06-03 10:52
我
我 你为什么要买别人的号？自己免费申请一个不就行了
2014-06-03 11:10 删除
七宗罪′晚上联系
七宗罪′晚上联系 我买不买号还用征求你的意见吗？？
2014-06-03 11:12
这次事件，让我对qq这个公司的客户服务失望透顶。整个过程，让人感到非常无力，有理无处诉，找不到渠道寻求帮助。窃贼却理真气壮，而且是有峙无恐。我现在也不明白，这个人为什么对只买了一个月的号那么有信心原号主肯定投诉失败。
在找朋友们寻求申诉帮助时，和朋友们在电话里聊一下天，结果有4个人曾经被偷过号，有2个是家人被偷过号，也就是号被盗几乎是发生在人人身边。朋友们反映都很淡定，见怪不怪了。所以我不需要给每个人讲解辅助申诉程序，因为他们大都做过这个处理。可以看出qq的安全是个非常严重的问题。但在国内，大家也没有其他选择，都只有用这个作为facebook,虽然很不安全，客户服务也那么差。
家园 嘿嘿，编辑个短片，发到腾讯视频吧。让大家都看看。 家园 实在想要回来，给疼逊发张律师函 或许有用。
疼讯从来就是流氓。
家园 算了吧~QQ现在盗号太严重了,严重影响QQ的用户 支持度了
俺已经从QQ撤退了
家园 这个只能说请节哀了吧。 只能说失去前不懂珍惜，失去后才后悔莫及。
腾讯作为一家公司，一个是用手机绑定号码的客户，另一个除了所谓好友的证明啥都没有的客户，会选择相信谁是个很简单的事情。
真的要做详细调查也许能发现问题，但是我怀疑腾讯有没有这个人力物力去做这样的事。
家园 我不明白手机绑定在证明qq号拥有权上为什么优先 我不明白绑定手机为什么能比10年以上联系人证明更有效，比过去几年使用ip地址证明更有效？这个证明逻辑并不复杂。
您说的他们选择使用了一个月，而且刚绑定手机一个月的用户，为什么这个选择很简单？是因为商业利益吗？
我对这个事不太理解，也非常失望。所以上河里来问问看法。
谢谢回答。
家园 从技术上讲。 腾讯存储用户每次登陆的IP地址，每次登陆都保存，对于服务器是一个巨大的负担。保存十年，想想腾讯的用户群规模，这个成本恐怕很难接受。
撇开技术问题不谈，站在腾讯公司的角度来看，现在腾讯接到了一个投诉，有个用户声称号码12345678是自己的，但是他既不能提供密码，也没有手机绑定，所谓的证据是这个号以前的IP是郑州的，现在变成武汉的，哦，还有一些该号码的好友的所谓证明。
如果这些东西就可以决定一个号码的归属，那真的不用木马盗号了，随便加上几个好友，然后聊上一段时间，如果发现主人去了外地，然后就向腾讯投诉，号码就到手了。
您的要求和您提供的证据之间有巨大的鸿沟，如果腾讯有人力物力去做相关调查，也许能填上这个坑，但是他们显然没有这么富裕的人力资源。
最后从法律上来说，买卖QQ号码也算是一种正常行为，腾讯也许最后能证明两个用户不是同一个人，但是他们恐怕没法证明没有买卖关系，只要你拿不出你被盗号的证据（实际上基本不可能拿出，很有可能是穷举法破掉的）那也没办法拿回来。
所以，心情可以理解，还是请节哀。
如果真的非常想要回来，试试看能否花钱买回来。