主题：【原创】一次追尾事故的处理过程 -- 醉卧溪堂

下这个记录，我觉得对以后处理类似问题很有帮助。

2013年1月24日，我和一个同事开车到山东东营出差，我们的车是马6小轿车。

傍晚6点半左右，沿着G18高速公路，来到河北山东交界的海兴收费站前一公里处。在海兴收费站交了费就可进入山东境内。海兴收费站拥堵是有名的，每天晚上都有很多大货车排队过关。因为主干道都被大货车堵住了，所以每次我们过这个收费站，都要绕道服务区，从服务区的匝道进入收费站。

当我们接近收费站时，大货车越来越多，路上车速跟着也减慢了下来。 我们从行车道转到超车道，想紧跟超车道前面的小车车队前行。进入超车道后，我们的车速刚稳定下来（当时车速多少我没注意）， 我突然注意到前车不动了，似乎我们的车没停，急忙大喊“快停！”，同事闷哼“啊”一声，车已经插进前车的保险杠下。

同事急忙关车，拉手闸下车，先跑到后方10米远处设标志。

我观察周围行车情况，确认安全后开门下车。下车后我跑到前方观察情况。一共有 5辆车停在我车前方，最前方的是一辆本田雅阁，被随后一辆长城哈佛越野车追尾，这两辆车都是北京车牌。紧随哈佛越野车的是一辆天津牌本田雅阁，接着是一辆宝马越野车，这两辆车没发生碰撞，在我往回走时都转到行车道开走了。我们撞的车是一辆白色丰田霸道（普拉多、prado）越野车。在我往回走到prado车边时，prado的车主正面向后方在喊着什么，我往后一看一辆大货正从我车后方设的标志上碾过，然后换道到行车道开走了，这时我同事正在我车驾驶座上打电话。我和prado的车主急忙到后方更远处设标志，返回后我提醒同事别在车里呆着。我问prado车主：这事是我车责任还是你们车责任？车主说当然是你们的责任啦。

我观察我车与prado的相撞情况。我车前脸严重损毁，车前上盖板翘起。Prado挂在后方的备胎下部被撞裂，后杠撞歪。我想记录对方的车牌，但找不到。这时prado车主问我带有多少钱，我说我没有带钱，并问对方怎么没挂牌呢？对方说这是出厂的新车，还没卖呢，并告诉我光备胎费用就要5千元左右。同事打完电话，prado车主说你们要报警吗？同事说已经报警了，因为报警才能走保险流程。对方说，我们是新车还没销售，算我们倒霉，你们看看身上有多少钱，能给多少就给多少。同事搜搜身上，凑了1千元，给了对方，prado驶离了现场。

我们在现场呆了大约30分钟，没见到警察来。同事发动汽车，汽车似乎只有前脸损坏，车灯，发动机等其他部位都能正常工作。这时离目的地大约有140公里，同事说我们可以开到东营没问题，所以我们开始继续开车往前走。

车跟随大货车流排队一寸一寸往收费口前行。大约走了500米，车头发现有烟冒出（烟实际上是水蒸气），我们急忙关上发动机下车查看，没发现有何异味。看到路旁就是服务区，所以决定开车到服务区维修。服务器的修理工看了看，说只是水箱坏了，但他们没法修。

正一筹莫展，交警打来电话，问我们撞车情况，同事如实说了，警察要求司机到现场照相。同事急忙赶去现场，我留在维修站看车。等待了一个多小时，同事和高速的几个交警开了一辆巡道来到维修站。

警察问你们有保险吗？同事说有。警察说你们驶离现场是错误的，我们没法给你们开事故证明。我说有那么多人证物证，怎么就不能开事故证明呢？警察说你们离开了现场，我们要给你们开证明就得重新制造现场，你们看看怎么办？维修站中的一个人说给一万块钱手续费，这样你们车修起来全是保险的责任拉。我说这车自费修起来也不需要这么多。同事问警察你们处理这样的事情需要多少钱？警察说6千吧。同事说太多了。警察反问你看这车修起来要多少钱？同事说至多两三千。警察说，那好，就三千，现在交钱我们把车拉走。我急忙插话：我们身上没钱啊。警察非常恼火：没钱你们报什么警？我反问没钱不能报警吗？然后我走到一边不再理他们。

这时警察的拖车来了，拖车上来了一个高个警察，问道是你们报警吗？我们说是，他问你们车要拖走吗？我们问拖车费多少钱，警察说费用得问队长，其他人都不知道。我问事故处理的程序是什么？对方说：“我先把车给你们拖到黄骅停车场，明早你们到沧州交警大队队处理要证明吧。”我和同事商量，按照正常程序处理，估计警察会有规定的收费标准，应该比较合理，所以就同意拖车。

高个警察对那几个勒索我们的交警呼喝了一通，开始拖车，从海兴到黄骅高速停车场，走了不到50公里。

从停车场出来，已经11点多了。有点饿、累、冷。

停车场周围一片白雪，很荒凉。门口停一辆黑车，同事想过去打听打车到市区价钱，我看那车主和警察是一伙的，面目可憎，就拉着同事往前走。说：我们先沿着路往前走，或许会有好心人帮忙，GPS指示市区大约5公里，就是步行走到市区找旅馆也可以的，反正我们现在什么也做不了，就当步行锻炼吧。大约走了3公里，见到一辆taxi过来，上车，司机拒绝打表，我说把我们拉到市区找旅馆，司机推荐了“e家快捷酒店”，我们同意了，司机就把我们拉到那家酒店，下车时我突然发现出租车内有很多血迹，问司机怎么回事，司机说刚才有旅客在车内打架。在酒店大堂登记，司机显然和酒店有拉客关系。

进了客房，真的又累又饿又冷。放下行李，就出门找饭店吃饭，下楼时发现酒店有男女在客房进进出出，不是太正经的关系。吃饭回来，已经是凌晨两点多。一躺到床上，眼睛就不由自主的闭上了。酒店的隔音不好，迷迷糊糊中，听到有敲门声，隔壁的特殊服务声音，但很快我就沉沉睡去什么也听不到了。早上醒来，酒店无水，没有洗脸就退房了。退房时要发票，但前台说没发票。

随便找了家餐馆吃了早点。同事到附近银行提了4000元。

和保险公司联系，说业务员马上到停车场看车损情况，我们就打车到停车场，刚到停车场，保险公司的业务员就到了，给车照了相，问明了情况。我们又问业务员事故的处理流程，业务员说到交警队出事故证明就可以把车提走了，但车不能在黄骅的4s店修，费用太高，无法报销。我们问交警队在何处？业务员说我带你们过去吧。我们上了业务员的车，车上，业务员主动问我们：“他们（指警察）问你们要了多少钱？”我说：“开始开价一万，后来我们说按正常流程处理，还不知多少钱呢。”业务员说：“太黑太乱了，上次东北一辆大货，保险费赔付才3千多，硬生生宰了人家1万多。”说着业务员就把我们拉到沧州交警大队。

在交警队很快填好了事故申报书，负责办案的警察要我们做汽车损毁评估，我们说没必要，警察又让我们写了个“维修费用出现纠纷与交警队无关的保证书”，我按他的要求写了，最后警察说你们违法了，需要罚款罚分，并说违法需要另外一个女警处理。但女警不在，我们一直等到11点多女警才回来，说我们危险驾驶，罚了司机100块钱，扣了3分。在交警队我们遇到了撞在一起的哈弗和雅阁车主。 哈佛车主很奇怪我们被罚款罚分，原来哈佛和雅阁需要做损毁评估，警察要哈佛车主下个星期再来办理手续，哈佛车主急了，急忙给警察打了3百块钱红包出事故证明书，后又给了5百块钱红包请求本星期内做快速车损评估，警察就缓和了，自然也就没了罚款罚分。

到高速停车场提车，这时停车场给出了报价：5000元。维护费300元，拖车费4700元，否则不允许提车，延时一天提车，每天停车场的停车费是100元。从停车场出来的车主个个面色铁青。

同事急得都快哭了，现在身上只有4000元，我身上只带不到千元。怎么办？求那些王八去吧，同事一脸苦相进停车场找人，见到一个领导摸样的，把身上的口袋翻遍了给他看，证明自己的身家就这么多了，求他开个恩吧，那人同意了，交了4000元，拿到了提车单。最后同事又出来跟我要了100块钱去交停车费，我们把车开出了停车场。

哈弗车主小伙子可惨了，这次追尾，不宰他10000元是不罢休的。

停车场门口有个人过来看我们的车，对我们说：“你这车开走不要紧的，只是水箱漏了，补一补漏，再加防冻液，或许开回北京没问题，我给你找个修理厂。”我们开车跟他来到修理厂，修理厂师傅看了看，说拆开补漏风险太大，不如一路加防冻液一路走回北京，并用铁丝帮我们固定好撞坏的盖板，临走送了我们几根铁丝。

我们把车开回市区，发现车温升高后漏液加大，只好停车休息。傍晚5点多，东营朋友的救援车到了黄骅高速路口，让我们开车过去和他们会合。东营两个朋友看了看车，说“先把车开到东营补漏，路上注意车温，不行我们就拖车，但不能走高速了。”他们一人开自己的车，另一个人开我们的车，驶向东营。

开了一段路，车温表突然急剧上升达到警戒线，于是紧急停车。商量了一下，认为防冻液漏完了，但不知道该加怎么样防冻液，觉得还不如加清水安全，于是从路边的一个饭店讨了一壶清水加水，效果果然不错。加一次清水就可开近60公里，就这样一路从路边饭店、加油站讨清水把车开到了东营。

教训总结：

1、 注意车距，同事说当时踩了刹车，但车似乎在刹住的情况向前滑行追尾。东营朋友说我车刹车有点硬。

2、 要熟悉保险处理流程。

3、 多学一些汽车结构知识，增加自己对车况的判断力。

4、 千万别轻易让警察拖自己的车，否则后患无穷。但高速上只有警察有权力拖车，所以车开不动注定是待宰羔羊。

5、 不要以为保险省钱，有的情况下自己出钱维修比保险维修更省钱。