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主题:水木家版大暴动----一个典型的管理失当的例子 -- 不尽黄河

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  • 家园 水木家版大暴动----一个典型的管理失当的例子

    简单介绍一下水木社区,网址www.newsmth.org,是原来的水木清华bbs的校外版。当年教育部一声令下,所有高校bbs转校内。之后水木清华bbs站务权力被空降站务们强力剥夺,所以一群原站务带了数据硬盘另外建起了水木社区。引用KCN的话说:水木社区只是为了不让就要经历10年的水木BBS从此凋零而建立。上面活动大量清华学生,外校学生和社会人士,有广泛的影响力。

    今天下午,在水木社区家庭生活版发生了一件很有意思的事。一句辱骂版三的帖子在版上存留了20多分钟,期间版三版大和站务做出封人删帖版面大D的努力,但是都没有奏效,最后只能版面只读了事。这句话是

    Niftiti我操你妈的B!居然封老子14D!以后你跑到老子的版面去,老子不揉死你

    发文id是dreams,其中的Niftiti是第三版主,俗称版三。他当时在线。有兴趣的话可以先去看看图片,是当时版面情况的截图。这个主题的回文长期没有从版面消失,而被骂的斑竹当时就在线上努力删帖中。图片地址如下,加了一些简单说明

    http://www.douban.com/photos/album/30961064/

    先给一个技术性解释,什么叫做无法删帖。对于bbs,一直有两种登陆方式,一种是用比如IE的web方式,一种是telnet登陆。后者有各种客户端,比如cterm,fterm等等。bbs的斑竹们可以通过封人和删帖子来管理版面。封人只能一个个的封,指定id和封禁天数,通常封禁上限是14天。删帖可以删除一个单独的帖子,也可以同主题删除,还可以区段删除。后者俗称大D,因为其命令是大写D,然后输入起始和末端的文章数字编号,就可以删除编号在两者之间的所有版面文章。对于骂人的帖子,一般是同主题删除,可以把主题帖和所有回帖都从版面清除。但是利用term方式登录,有一个大大的漏洞可以钻。就是先选择回复,然后不发表。等斑竹一个同主题删除命令过去,再选择发表,就可以把文章发出在版面上。如果同时有一批人在这么做,那么这个主题就无法被斑竹从版面清除。这种事非常罕见,当年水木清华被空降站务强行接管的时候发生过一次。这次是我见到的第二次。

    发生这种事的前提是有大量的版友们选择对抗。下午家版有多少人呢?一千六百。但是人多并不等于混乱,大家的对抗情绪才是决定性的。这就必须回顾一下下午发生了什么。

    事情是女主角cacholong挑起来的,因为家庭的感情和财产纠纷,她在水木社区发文谴责其前夫xml。女主首先选择的是汽车世界版,发出了她的指名讨伐贴。但是很快就被汽车版版主freshcool删帖封人,理由是开启无关话题。从后续发展来看,此位斑竹是相当的英明神武阿。于是女主角转战家庭生活,继续声讨负心男。在男方id出现解释并于女主角逐次争论之下,家版引来大量网友围观,基本上有一千两百人左右。有些人支持男主,有些人倾向女主,有些人则摇摆不定。而争论的话题涉及,房子车子金钱,真离婚假离婚,父母领导朋友,还有双方的一些隐私,比如男主的包皮手术和女主的妇科疾病,还有更火爆的女方出轨和男方小三等等。其间双方照片被爆,男主的应该是真实的,但是女主的照片则很有疑问。但是非常漂亮的‘女主照片’无疑引来了更多的人。

    至此,版面虽然异常火爆,参与的id众多,版面相关发文数怕有数千,但是基本上大家还是比较正常的在讨论和关注。比较动火气的也就是男主和女主。不过很快就风云突变,这次家版暴动的主人公华丽出场了。

    在男主和女主的争论展开到一位神秘老头的时候,版三突然出手,删除了大量帖子,而且针对性很强。这导致女主角不满,发文抱怨

    发信人: cacholong (..), 信区: FamilyLife

    标 题: 我的帖子基本上是发了就删发了就删,没法说明情况

    发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 15:51:21 2010), 站内

    以及

    老头的事情我有说明,但版主一直删贴

    其中后面一句的原帖已经被删除,这句话是从回文中捞来的。

    发信人: cacholong (..), 信区: FamilyLife 标 题: 上次就是封帖

    发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 15:59:18 2010), 站内

    现在又删贴,要真相,也需要有公平的发言权吧?

    版三Niftiti如此粗暴而且明目张胆偏袒的删文引发了众多id的不满,大家纷纷出来质疑或者抱怨,要求停止删帖。回应是,版三在删帖之余开始封人。这下引出来这次暴动的旗帜,dreams网友发出了响亮的怒吼

    发信人: dreams (太多的梦想), 信区: FamilyLife

    标 题: Niftiti我操你妈的B!居然封老子14D!以后你跑到老子的版面去,老子不揉死你 !

    发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 16:03:07 2010), 站内

    居然封老子14D!以后你跑到老子的版面去,老子不揉死你!

    当然,他的主id被封了,dreams已经是马甲,因为版面文章被删除其主id作者已经无法找到。这里插一句,在bbs上面拥有马甲是合理合法的,故老相传的规矩,一个人可以有三个id,一般一个是主id,其他的是马甲。这一声怒吼成了其后二十多分钟版面上的最强音。众多的版友们用他们的唯一的方式表达了自己的不满,就是让这句话保留在版面上。

    一般而言,bbs的斑竹有相当大的管理权力,管理操作也很方便快捷。他们可以封人,可以用各种方式大量删帖,做到这些只需要几个简单的dos方式的命令而已。不过面对上千个id,其中只要有几十几百个愤怒的id就可以让管理者的删文和封人实效。这时版面也就失控了。

    从dreams发出怒吼的16:03:07开始,到版面只读的16:25:37,家版版三Niftiti,版大bluepig和后来介入的站务(所有站务的统一id sysop)经过几番努力,始终无法让版面平息下来。其间版三甚至在版面大D,删除了当天的所有帖子,试图让该回文消失。但是这只是引发了版友们更加激烈的愤怒,给熊熊大火上面泼了更多的油。

    bluepig曾经发出警告,其原文已经被删除,大意是:警告,不要太过分。他这么说,是因为懂得利用这种term方式来抗议的都是上bbs的老油条。他们知道,自己只需要找个一个回文,摁下r,回车,然后等几秒钟,再ctrl+w,就可以发出自己的声音,而且这么做完全不违反任何规定。几十几百个人这么做,种子就不会被抹去。删文和回文的浪潮几番起落,好几次dreams的文章都从版面上消失,但是转瞬之间又纷纷出现。

    斑竹们和站务们无法后退,版友们则不愿意后退。于是只剩下最后的一招,版面只读。版面只读之后,所有文章都无法发表,删除文章就可以发挥效果。为什么站务们不早些这么做呢?因为这样意味着一次严重的对抗和一次严重的管理失败。但是最后他们别无选择。

    发信人: kvhle (Leave me alone), 信区: FamilyLife

    标 题: [公告] 暂时只读 FamilyLife 版

    发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 16:25:37 2010), 站内

    【 以下文字转载自 BoardManager 讨论区 】

    发信人: kvhle (Leave me alone), 信区: BoardManager

    标 题: [公告] 暂时只读 FamilyLife版

    发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 16:25:31 2010), 站内

    经站务委员会讨论,因讨论方向短时间内严重偏离版面治版方针,

    暂时只读 FamilyLife 版,请版主处理完毕后申请解除只读。

    特此公告。

    家庭生活终于清静了。

    家版版三Niftiti的愚蠢行动使得一场热闹但是基本有序的讨论变成了管理者和版友的罕见大对抗,时间长达二十分钟,版面有一千六百id在线,直接参与保持回文的应该不少于一百。

    有形的争论转瞬即逝,所有的参与者应该都学会了一些什么。

    • 家园 起哄架秧子惯了
    • 家园 当时没赶上

      不过你这篇科普写的很好 。。

    • 家园 后来帖子删不干净可能是灌水机在发飙

      后面的回文我看过几个,都是水贴

      • 家园 回文当然都是水贴,但没有机器人

        每个回文都是肯定要被删除的,谁会发上一千字就为了被人1s就删除?

        我也参合了一把,每次都是空re,一个字都不写。

        版面没有动用机器人,你看那些回复,相邻的id都是不同的。

        这样回文不过是封版了事,动机器人的id肯定要被杀档,性质根本不同。

        • 家园 这倒是,昨天只有一个试图搞水木易读的被40天了

          出动马甲队,灌水机带代理比如tor,搞出不同ip也很容易。

          水木05被接管那次是全站自爆,堪比世界末日,比这次严重。

          frjj一战成名那晚可以和这个相比。

          • 家园 站务应该早点只读

            都是一些烂事,除了当事人,其它人大多在打酱油而已,冷一阵,大家就自行忘却了

          • 家园 frjj是怎么回事?

            我知道她在水木和pku都很热,每次出现都一群人到处喊人围观。

            不过一直不大关心。

            她也有过一战成名么

            • 家园 时间久记不确切了,大概如下

              fr有一阵喜欢在mp发照片,形容词特夸张,眼里容不下沙子又很闲的正义版友开始跟着后面猛拍。

              版主开始同主题删除,似乎以为fr是捣乱的,也参与了敲打行动。

              同样正义的另一票版友奋起捍卫fr的贴图权,两票人马结了梁子。

              慢慢的矛盾积累到了一定程度,某方决定某晚某时集中炸版(也许有公关公司搅和),一夜血雨腥风。第二天各界闲人纷纷前来参观战场,有天文地理无所不知人士把fr主动伴舞的录像也翻出来了,fr一下成了热点。

              这时事情主要还在校内的伪水木,后来新水木好事者开始以此嘲笑伪水木妖孽,又搞了几个十大,这下fr就彻底走出校园,开始网易甚至海外媒体都报道了-__-!

              • 家园 当时fr在我同事小区租房

                哈哈,我同事都一直不敢承认家有芳邻,后来我们还是知道了,他老兄很委屈说房价那阵子都降了

                • 家园 哈哈,你同事有眼福

                  我也看到过她几次,在北大东门一带。

                  那个时候还挺不理解的,一个胖妞怎么这么多人fan。。。

                  纯真年代阿。

    • 家园 昨天亲历,那个版三太没经验了

      版面众人本来在认真研究双方帖子,依据措辞破绽判定道德是非,结果冲进来头驴子,顶翻了所有人,引发暴动。

    • 家园 封人不如封贴

      这个案例挺有意思。看上去管理方每一步并没什么大错,但最终搞得一团糟。

      其实,删贴, 封人都属于力度太大. 只实用于屡禁不止,或罪大恶极的情况。在萌芽状态就动这两手,一是容易得罪人,二是对讨论气氛也不利。

      在防微杜渐的时候用”封贴“比较合适。眼看着要吵起来了,一封贴火马上就熄。

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