主题：忘情兄，你好，我在重庆火车站被欺负了，请你指点下 -- 主席

忘情兄和各位河友大家好，我把我在重庆火车站发生的很不愉快的事情和大家讲讲，真是气死我了。

事情的来龙去脉是这样的，9月15日我在香港拿到了3个月的探亲签证当天下午6点的样子，从罗湖口岸进入中国内地。本来我的干姐姐叫我再在深圳玩两天的，我想算了，已经麻烦人家好几天了，去香港办事和旅游都是她帮的忙，不想太麻烦她了。正好深圳火车站就在罗湖，就直接从罗湖登上了6点20分由深圳开往广州的和谐号动车，没有座过体验一下。晚上7点45分到达广州火车站，广州火车站一直以来听说是个非常乱的地方，不打算做停留马上就去售票窗口买票走。。正好当时有趟车是广州到重庆的，这个车20点35分开，可惜等我排到了售票窗口，工作人员说票已经卖完了，我只好卖了张从广州到武昌的T120次的票，我想从广东回成都怎么都要先往北边走，先上车走了在说。。。这趟车是20点05分开，第二天7点过到武昌，我记得我在香港的时候曾经在网上查到过，坐火车走怀化回成都是最快的，就放弃了去武昌，然后从武昌倒车回成都的想法。这趟车的生意非常的好，我没有买到坐票，只有站票，而且人特别多，我问列车员说能不能补到卧铺，列车员说没有了，不过等会可以买茶坐，我早就听忘情兄说过卖茶座是违规的，不过有个地方能坐坐还是挺好的，车开了一会儿就有茶座了，俺就掏了35块买了个茶座，购买茶座的人很少，算上我连10个人都没有，大家都可以躺在餐车里的凳子上睡觉了， 餐车还提供了一小杯茶，和一小碗面条，我从中午在香港吃过午饭以后还没有吃东西，正好把肚子给填了。在餐车上我给我在成都的朋友打了个电话，询问了下凌晨四点以后什么时候有从长沙到怀化的车（T120次凌晨4点到长沙），朋友告诉我要早上7点有辆从郑州到昆明的车会经过长沙和怀化（K337次）。4点我在长沙下车，马上购买了K337的车票，在长沙的候车室里等到7点登上了K337。该车晚点30多分钟与下午2点多到达怀化。列车晚点将近30分钟。到怀化后，我又马上赶往了售票厅够买了一张最早的前往重庆北站的票（1248次，从宁波到成都的）我是进了候车厅才知道这个车是到成都的，就想如果能补到卧铺就不在重庆北停留了，直接回成都，下午4点5分等上了这个车（已经晚点了10分钟），车开了以后我就问列车员还有没有铺了，被告知没有了，我旁边的旅客说这个车是绿皮车价格很便宜，从宁波到成都卧铺也才200块多点，不好买卧铺的，我也就放弃了直接会成都的想法，还是照原来的计划从重庆座快车回成都。列车与凌晨3点到达重庆北火车站，我的不愉快也就跟着发生了。

我出站买好了从重庆北到成都的动车票（我记错了，我原来记得动车是早上6点多点从重庆北开车到成都，结果实际上动车是早上8点27分开，想想算了，在候车厅里休息休息，也无所谓）我拿着火车票进入候车厅过安全检查的时候麻烦来了。首先是个负责安全检查的小姑娘问我去那里，要看火车票了，我回答她了，给她看了火车票，她给我来了一句，那车还早的很嘛，我说我来等着不行啊，她也不在说什么让我把我的行李放在检查仪器上。我在仪器的这边取行李的时候，一个看仪器的重庆铁路局的老头把我叫着了。说我携带的东西有问题，问我带的是什么，让我拿给他看。我看了看监视器上的图象，看到的所谓有问题的东西是我从香港购买送人的两瓶香水，我就把香水拿给他看了，他问是什么，我说是香水，他说怎么那么重？我真是晕死了，玻璃瓶子的东西能不重吗？又不是塑料瓶子的。他要打开看，我没有同意这个是送人的东西，打开了还怎么送人。他让我先上楼休息，我就上去了，一会儿刚才负责安检的小妹和一个警察过来了，警察看了我的证件，又对我进行了询问，让我把刚才的东西从新拿去单独过下检查仪器，很奇怪单独过的时候，两个瓶子里显示的色彩又是一样的。。。装在我的手提的塑料带里两个瓶子显示的颜色就不一样。警察也搞不清楚。就把我所有的东西拿出来检查。。。 还把我带的香烟拿出来使劲的捏，过了几次机器，我和这个警察说，我一路上从香港过来，过了好几次安检，我也把我一路过来的火车票给他看了，都没有说我有问题就你们这里说有问题，他在那里和我说现在国庆了等等。。。说要扣我的东西。。。。 我说要扣也可以，我反正有的是时间我等着你们领导来了，和你们领导谈，他看我要见他们领导就说登记下就算了。。。 这个时候哪个铁路上的老头一下子就跳出来说我带的两条香烟（黄鹤楼）不好，是垃圾烟，谁都不得要，我送人送不出去。。。我们重庆人才不抽这个烟。。我一听着话也毛了，这个和他无关的事情他要蹦出来闹，欺人也太甚了，平时在这个地方吆五喝六的惯了不收拾下是不行了，我马上走过去，问他的姓名，他在空气里给我比画了一个，看不懂，问他他又不说，看见他带着工作证，还是扣过来的，我上去伸手就把他的工作证翻过来，知道了他的姓名，就用笔给记下来了，他看见我要去投诉他，他也毛了，大喊着他不怕，我说没关系，重庆铁路局解决不了，我就找你们刘志军部长。然后我就上楼去找他们的投诉电话去了，正好碰上了个铁路上的工作人员问我什么事情，我把事情和他说了，他带我去他们在楼下的值班的地方，让我填个投诉表，结果他没有钥匙抽屉都给锁上了，叫我7点半在来，我7点半去了，把表给填了，并且告诉我1个礼拜后告诉我处理结果。我告诉他们1个礼拜无结果，我就直接找刘志军。他们保证没问题。我就走了。。想想真是气死我了。。。

忘情兄，一般像这种情况你们铁路上是怎么处理的。。。麻烦你指点一二，谢谢了