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主题:【原创】阳光日记之挂不上号的大夫 -- 萨苏

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  • 家园 【原创】阳光日记之挂不上号的大夫

    肿瘤医院里头,排队是一件极常见的事情。不排队的地方,弄不好就是不太吉利的地方。不过,要说挂个号提前一晚上就得来排队,还是让人有点儿吃惊。

    可这是真的。要想挂中医科李主任的号,就得头天晚上来排,还不见得排得上。半夜三点钟保安会点一次名,发个挂号排队的号,如果有谁这时候托付给别人自己溜回去打盹儿,那你就算是白排。大冬天儿的一站一宿,你不能不佩服中国人的耐力和亲情。

    有人说你既然是志愿者,能不能帮着挂个李大夫的号?我说可没这个能耐,就换了和她一个科室的也没这个能耐。

    说起来,医院也觉得这样很不人道,试过用先进的技术,比如提前一星期早上八点钟用电话预约。结果患者怨声载道,说8点以前打进去没人接,8点以后打不是占线就是挂完了,肯定不是让关系户就是让号贩子拿走了。

    据我从内部了解,现在号贩子拿号的可能性极小,一来因为抓得严,二来因为挂号通过电子系统,必须拿本人的证件,从程序上卡住了号贩子的命脉。现在号贩子的唯一生意就是替人排队拿点儿报酬,说来这也是劳动所得,天公地道。关系户呢?杜绝肯定是不可能的,但主要靠跟大夫商量加号,很少有人神通广大到直接拿号的地步。

    北京各大医院的管理是越来越严格了。年初,家里有亲戚在某医院做手术,医生护士都很好,也坚决不肯收红包(主刀的王大夫在手术室门口急了,说你不拿走我就不进手术室)。家人感慨,说毕竟是吴阶平做过主任的地方,给总理看过病的,风气就是好。到了出院,实在觉得过意不去,一定要给护士意思意思。护士还是抵死不要,推让间有明白的病友提醒,说你就别推了,现在是真管得严,她马上要提护士长的,收了你的钱不是害她吗?

    肿瘤医院的护士告诉我,李主任的号,没人敢乱来,可三十个号多长时间挂完呢?平均是4分钟。

    被人怀疑走后门,那可真是百口难辩了,这个程序的问题是缺乏透明度。

    于是只好恢复排队,你要到他们挂号窗口看,可以看见一块木头牌子,上头写着“中医科李XX的号暂停预约”,这牌子今天还在。

    李主任是真看得好。她的特长是扶正,专门应对肿瘤患者的放化疗后反应,所谓“保驾护航”,效果堪称通神。我在肿瘤医院接触过很多吃她药的病人,都说她的医术好(反例一个也没有),说原来化疗难受得要命,吃了她的药浑身就舒服轻松了。看药方,也没有什么特别的药,就是根据病人情况增减份量和配伍罢了。

    可这一手,别人还真就学不来。这大概就是中医的微妙之处。

    现在李大夫的号,更不好挂了,因为以前她一星期两次门诊,一次30个号,现在呢,减成一次了。

    本来号就少,这下子更难挂了。那么多患者,不增反减,这是什么道理?曾在科室看李大夫诊疗,很耐心负责的一个人,不会这么大架子吧?

    问护士,护士苦笑一声,说能出一次门诊就不错了,李大夫是咱们院的党委书记,这么大的医院一天多少事儿?

    一愣,又觉得真是无可奈何 – 看看挂号室门口彻夜的长队,当然希望李大夫多看几个,可要说,这么大的医院,一把手是个有医德的好大夫,也才让人放心吧。医院里闲人不是没有,有的科室那大夫坐那儿半天儿也没一个病人上门,您让这闲着的顶上去做党委书记?

    还是算了吧,培养了那么多的干部,打针的成批,打靶的成片,怎么到这该顶上去的时候,就。。。

    昨天晚上走在院里,看到李大夫走过来,本来个儿就不高,提着两个好象是装资料的大包,看来挺沉的,垂着肩膀低着头走过来,很疲惫的样子。

    本来想搭句话,想想,什么也没说,装没看见走了过去。

    让人家安静一会儿吧。

    [完]

    [大夫都是真人,不写名字了,否则成广告了]

    关键词(Tags): #肿瘤#中医#扶正

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    • 家园 精神救人还是物质救人

      医生是看病的,党委书纪是做人的思想工作的。这个医生精神物质两方面的工作都有一套。不过党委书纪的职务不设也行,好像,貌似......

    • 家园 化疗也同样是在西边的北京肿瘤医院做的吗?
    • 家园 我们这一中医,也差不多

      如果9点看病,早晨4点就有人去排,下午两点发号的话,上午开门就有人等了,每次看病没六个小时出不来,实际看病两分钟就OK。专看婴幼儿的病。年初冰凝,到处是冰,他那个小巷子,坡陡的很,出租车都不去,两岁多的儿子在幼儿园弄个急性肠炎,我抱着孩子深一脚浅一脚,背着一包备用的裤子热水,好不容易到了,得,还是一屋子病号。不过方子是好用,肠炎三副药,六天就好了,加了两幅健脾的药,一年没闹毛病。好在他半天看140个。

    • 家园 这怎么说也是有真才实学的官

      在医院里,见过一位针灸的博导,也是患者排长队,旁边屋里的都是双料的头衔,博导加上什么书记什么主任什么长之类的,没人去。我就猜那博导头衔是得了书记院长之后搞来的。

    • 家园 好经典的一句话阿!!

      培养了那么多的干部,打针的成批,打靶的成片,怎么到这该顶上去的时候,就。。。

      让人想起了98年洪灾中湖北省某些身先士卒领头逃命的干部

    • 家园 随便说说301的挂号

      301者,中国人民解放军总医院是也。

      俺家离301不算太远,小时候也算是常来常往了,不过那时候挂号简单,拿上俺们院门诊部开的三联单,到301有专门的军属挂号窗口,那时候人不多,去了就有号。

      后来俺不怎么去医院了,不过还是知道医院的号越来越难挂,尤其是301这样有名的大医院。偶尔几次有事去301的时候,经过挂号大厅,看到那一条条长长的人龙俺都不寒而栗。

      最近一段时间由于某些原因,又经常往301跑,但是挂号大厅里却冷冷清清,虽然一直有人排队,但比起以前那种人山人海来说,简直不是一个级别。纳闷之余,俺大概了解了一下,发现现在301提供了多种挂号手段:网上预约、电话预约、自助预约都有。前两种大家都好理解,后一种其实就和银行里常见的自助终端差不多,在触摸屏上选择好科室医生后直接去窗口拿号即可,这种自助终端不但摆在挂号大厅里,在门诊大楼的各层都有,很方便的。同时,以前只能当天早上挂当天号的做法也改变了,现在每天下午13点之后都可以挂第二天的号,不用再凌晨来排队了。

      不过俺认为真正很大程度上解决问题的是医务人员的奉献精神,现在不但节假日的上午都有专家门诊,就连每天晚上也都有门诊,所有门诊医生的排班表都张贴在大厅里,一目了然。

      大家可能知道,医院里除了挂号麻烦,各种检查也不省事,尤其是象核磁共振之类的,医生开出检查单之后还得再去预约检查,现在301晚上可以进行检查项目。俺上次晚上22点去核磁共振那里看了一眼,还有不少患者排队呢,看到墙上的时间表写着晚上检查应该是19点到22点,就和值班的MM聊了聊,问她能否正点下班,答复是每天晚上预约全做完了才能下班,22点根本不可能,其实基本上都得过了半夜才完,因此每天都睡眠不足……

      向白衣天使致敬!

    • 家园 也说说我的挂号经历吧

      04,05年的时候,儿子刚好2-3岁,特能生病,经常高烧,咳嗽。朋友们都知道,每天晚上,我们不是在医院,就是在去医院的路上。那一通折腾,老是消炎药和挂点滴对孩子肯定不好。于是就开始琢磨着给孩子吃中药。家里老人一番打听,确定就去省中院挂某医生的号,据说医术家传,一直很灵,很多老人当年从小就吃他们家的药长大的。

      第一次去挂号,老人就说要早,名医的号一向很紧俏,于是早上7点开始挂号,我6点就到,发觉已经是人山人海,自然就没挂上。第二次,发个狠,3点起床,4点到医院,竟然……已经有20多人,晕倒,真是可怜父母心,号又差点没挂上。于是,每周三(一方药吃五天,所以每周都得去看)我就睡单位(单位离医院6分钟内车程,家里最快也得40分钟),拿上军大衣,3点到医院,寒风中等到7点挂号,就这样开始了我的挂号生涯。整整7个月,从9月份到第二年3月。熟悉了周边所有的小吃摊和报摊,还知道这门口一共铺了多少块地砖。中间看到过有个母亲甚至整了个睡袋睡在医院门口,就为了能挂上号。

      现在回想,也有老萨的感触,为啥看中医一定要定医生,何时能够普及,标准化呢?也许这就是中医是否能发扬光大的关键所在。

    • 家园 老萨是个好人,谢谢老萨的文章,信息量很好很多
    • 家园 整晚排队挂号并不稀奇,同仁医院还严重一些。。。

      一次我陪媳妇的姐姐去同仁医院挂号,早上4点多到的,7点开始挂号,到 8点时终于轮到我们挂号了,所有的专家号都没有了。这时旁边又莫名的排起了一条长队,一问,才知道那是在排第二天的对呢,天啊。。。

    • 家园 这样的人

      做党委书记应该,门诊救人更该.最该做的事是培养一大批像她一样的好医生.

      问题是忙的忙死,闲的闲死,事难两全哪.

      • 家园 名气不是靠培养出来的。

          她这个科即使有十来个技术与她差不多的医生,人家还是要排她的队,这些人都想找最最最好的医生,实际上到了这个级别差不了多少。

    • 家园 想起当初一句英文来

      If you want to get something done, give it to a busy person。。。

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