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主题:【原创】天之骄子Noyce [1] -- 邓侃

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    • 家园 【原创】天之骄子Noyce [7]

      八叛徒的出走,责任在William Shockley管理失误,这是大多数人公认的结论。问题是,作为诺贝尔奖获得者,老肖是个绝顶聪明的人。聪明人为什么接二连三地出昏招?个中原因众说纷纭,都有道理。下面说说我个人的看法。

      任何人都有犯错误的时候,诺贝尔奖获得者也不能免俗。但是老肖的失败并不是偶尔失手造成的,而是在于一而再再而三地连续地出错。这说明表象的背后肯定有系统错误,而不是偶然的闪失。但是,是什么系统错误呢?

      从大背景来看,老肖管理的Shockley半导体实验室,不仅属于高科技产业,而且是高科技产业的前沿。以高科技产业为代表的知识经济,与传统产业相比,在管理层面面临着新问题,需要不同于传统行业的管理措施来应对。老肖是个聪明人,他敏锐地感觉到了知识经济带来的新问题,于是他勇敢地尝试了新对策,不幸的是他的新对策被实践证明是错误的。

      知识经济与传统经济相比,在管理方面面临着什么新问题?说来简单,全部问题的源头,是因为老板不仅不能完全了解手下员工的工作,而且即便了解了,也不一定能完全理解这些工作的意义。即便是学术泰斗William Shockley,也未必对半导体研究前沿的每一个细节都了如指掌,所以,才出现了Robert Noyce向他汇报研究进展,老肖立刻向Bell lab咨询,寻求评价的一幕。

      不了解不理解,就不好管。但是又不能不管。什么事情该管什么事情不该管?该管的如何管?治大国如烹小鲜,难就难在火候分寸。管理高科技企业也一样,分寸是一个大难题。

      什么事情该管什么事情不该管,是集权与分权的问题。“将在外君命有所不受”,这是中国古人出的方子,强调的是,在信息收集不及时不全面的情况下,集权不如分权。

      老肖认为,继二极管以后,半导体的发展方向是三极管四极管。Robert Noyce他们不服,最后他们朝着集成电路的方向走。几年以后,集成电路大热,事实证明,老肖当初的判断错了。

      马克思说,谁掌握了先进的生产力,谁就是新世界的主人。小平同志说,科技是第一生产力。所以,谁掌握了科技,谁就是新世界的主人。Robert Noyce他们站在科研的第一线,从这个角度看,应当分权给他们。

      大公司有财力,可以拨出一部份人力物力去研究,去尝试,去犯错误。“将在外君命有所不受”这句话,对于大公司而言,或许管用。但是小公司却承担不起的人力物力的分散,从这个角度看,小公司应当偏向集权。集权的好处在于集中力量办大事,坏处在于容易犯大错。所以,小公司的命运多半依赖老总的判断,判断对了,大家吃香的喝辣的,错了,大家全玩完。

      当年国共内战的时候,老毛指示林帅,“打锦州,跟丫拼了!”。小林回复,“我只准备了一桌饭,但是有两桌人要来吃(指北有国军廖耀湘兵团,南有老蒋亲自压阵的葫芦岛援兵),这仗打不得”。老毛怒,气得跳脚,但是无奈何,只好一封又一封电报去解释去说服。最终小林被说服,于是打了辽沈战役,结果证明老毛英明。辽沈一役,使中共看到了IPO的曙光。

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      毛泽东与林彪

      Courtesy http://www.tianshui.com.cn/Files153/BeyondPic/2007-5/19/Img250092354.jpg

      老肖面临的局面和当年老毛有类似之处。Shockley半导体实验室是个小企业,承受不起精力分散,所以老肖与老毛一样,心里惦着集权,但是又不得不分权。不同在于,最终老毛说服了小林,但是老肖没能说服Robert Noyce一班子小年轻。为什么老毛比老肖更有神通?

      集权是否能奏效,关键在于权威。陈郢客MM说,

      “说到毛公的领袖崇拜,到底是领袖需要呢还是政党需要?继任人需要?群众需要?

      仅认定领袖需要,那就太肤浅了。

      七大刘将毛树为神,于共产国际、于苏联而言,是土共独立性的宣言;

      于党内而言,是各派山头不至于内讧的最好工具;

      于中国老百姓而言,——譬如说对于信佛的人:告诉他们,共产党就是僧侣,毛主席就是观音——这是最简洁有效的。事实上去之亦并不远。

      刘也由此上位。请注意:刘的重要性一直在于这位留苏派,并非王明一派。

      王明苏联套路苏联理论讲出来,本土派固然知道不对,然而难有强力的对仗兵器。

      刘毛最初结盟,刘能操着苏联句法,讲出本土派的道理,助倒王明。”

      这段议论非常漂亮。权威无非来自于“敬畏”二字。如何让人畏惧,老毛演绎得很充分。老毛的权威一方面来自刻意营造,典型者,莫过于刘少奇以及后来林彪的吹捧。另一方面,在于不断的整风。从延安整风起,反右,庐山会议,一直到文革。整风就是制造恐怖,让人们摄于强权。

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      刘少奇 于中共7届3中全会上

      Courtesy http://www.ynfn.gov.cn/myhot/UploadFiles_1781/200606/20060621190228795.jpg

      敬畏敬畏,上策是敬重,下策才是畏惧。如何让人敬重,这个问题比较subtle。林彪为人冷漠,当年四野官兵由衷敬重小林,无非是因为林总的决策英明。周公也让人敬重,他靠的是人情,是体贴。既不英明,又不体贴,只好想别的法子。叔孙通制朝仪,让大臣们三跪九磕,于是乎,粗人刘邦着实过了一把当皇帝的瘾。奢靡的排场和庄严的仪式,能够令人产生敬重,这个课题值得心理学家好好研究。花花公子路易十四,对排场和仪式的心理暗示,也很有心得,搞了个凡尔赛宫和法式宫廷礼仪来巩固自己的皇权。当代搞笑好手赵本山也学了这一套,弄了个拜师仪式。能不能让人产生敬重心理,有待考证,但是做法倒是有学术依据。

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      赵本山收徒仪式

      Courtesy http://i1.sinaimg.cn/ent/j/p/2008-02-13/U1343P28T3D1908938F358DT20080213094138.jpg

      老肖决策谈不上英明,为人又不够体贴,而且也不会玩排场搞仪式,所以权威就树立不起来。

      管子说,“令则行,禁则止,宪之所及,俗之所破。如百体之同心,政之所期也”。令行禁止,万众一心,离不开权威,偏偏老肖的权威日益式微。老肖那叫着急啊。一着急,想问题就不周全,就出昏招。昏在哪里?且听下回分解。

      关键词(Tags): #硅谷野史

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      • 家园 貌似一些传记中八叛徒对出走的主要原因解释是

        老肖的自负和粗暴。比如那八位说要发表点学术论文,老肖自己回去捣鼓了一个晚上,搞出来一个理论,往那儿一扔,就要哥几个去完善。

        你后面所说的和bell lab核实求证,应该是一个正常程序吧。现在搞研究也讲究结果要可重复。这个应该算不上啥。还有有人提到的锗硅的分歧。肖认为大家都应该集中力量搞锗方面的研究,八哥们要搞硅。肖的想法并不是不对,锗相对于硅还是有优势的地方的。硅看着便宜,但是纯度也一直是大问题,那个时候解决得并不好,实际工业化也不会比锗便宜。所以是肖的自负性格和粗暴的管理方式激化了矛盾。

        老肖的管理方式是来源于传统企业的管理方式,八叛徒事件是传统方式不适合高新技术企业的矛盾体现,事实上也是终结了传统企业管理方式。从八叛徒开始,新的公司管理模式产生,企业里技术专家与高层管理人员不再是传统的员工和老板的关系,或者说管与被管的关系了。

      • 家园 好贴,说的深入浅出啊
      • 家园 硅宝!

        谢谢:作者意外获得【通宝】一枚

        鲜花已经成功送出。

        此次送花为【有效送花赞扬,涨乐善、声望】

      • 家园 【讨论】老肖和弟子们的关键分歧

        在材料上,老肖爱用锗,弟子们要用硅。本来嘛,老肖是锗材料上的大拿,锗工艺上驾轻就熟;弟子们也是才高八斗,硅物理特性好,世界上储量极大。英雄出名要少年,道不同,自然不相为谋。

        老肖既是结型晶体管的原理设计者,又是现代集成电路基础MOS工艺的原理设计师。前者让老肖拿到了炸药奖,后者奠定了信息革命的物质基础。MOS装置从老肖的蓝图一直到可以工作的器件用了超过10年的功夫。1966年仙童公司正式放弃了MOS装置的研发。1967年,在戈登。莫尔的“自留地”(违背公司决策私下保留的黑项目)里安德鲁·格鲁夫(Androw.S.Grove)让MOS装置首次工作。1968年7月16号,INTEL公司成立。

        • 家园 道不同,自然不相为谋。

          道不同,自然不相为谋。

          这个问题在高科技企业尤其突出。大家都是专家,意见有分歧,谁也说服不了谁的情况下怎么办?

          林总的方子是,谁的官大听谁的。

          但是在高科技企业里,第一线的员工的观点往往更接近真理。

          所以,在这种环境下,领导者的从善如流和包容,就显得格外重要。

      • 家园 沙发

        下河以后头一座阿

    • 家园 【原创】天之骄子Noyce [6]

      有一天,Robert Noyce向老肖汇报他们的研究进展,老肖听完,不置可否,当着Robert的面,给Bell lab的老同事打了一个电话,转述了Robert汇报的成果,然后问,“你认为他们的结果是不是正确?” 等老肖打完电话,回头一看,Robert早已不知踪影。Robert去哪里了呢?

      Robert Noyce向老肖汇报他们的研究进展,虽然语调很平静,其实心里很得意,本以为做出这么漂亮的结果,一定会得到老肖的表扬。没想到老肖根本不相信他们,居然当着他的面去向Bell lab核实。“原来老肖你心里只认Bell lab,根本没把我们这些人放在眼里”,Robert气得脸色发青,鼻孔冒着白烟,气呼呼地向弟兄们抱怨。“如果老肖只认Bell lab,那就呆在Bell lab好了,干嘛跑到加州来忽悠我们?好歹我们也是名牌大学的博士,谁比谁差呀!” 弟兄们也愤愤不平。

      接下来几天,大家远远见到老肖,就赶不及绕道走。老肖倒像是没事人儿一样,也不知道给Robert这些心高气傲的年轻人一个说法。

      一波未平又起一波。这天大伙儿一上班,看到门口的布告栏上,张贴着所有人的工资单。俗话说,别问女人的年纪,别问男人的工资。老肖明目张胆地侵犯个人隐私,这算哪一出?

      又过了一阵子,老肖提议,给每个人的工作做个评价。评价的办法,是同事之间相互评议,相互打分。这倒有意思,人缘好的,同事评议自然好。埋头苦干,不搞拉帮结派的人,反而吃亏。

      实验室里的气氛越来越沉闷,大家脸色越来越难看。老肖想找他们说说话,结果大家推三阻四,无精打采,没说两句话,就找借口开溜。

      好久没有人来汇报工作进展了,是遇到困难了,还是消极怠工?老肖心里不仅着急,而且开始怀疑他的博士员工蓄意拖延研究进展。

      有一天,实验室的一个门的把手坏了。本来是一件小事,老肖却大惊小怪,是不是有人恶意破坏?把门搞坏,是不是想偷窃实验成果?老肖生平第一次有当侦探的冲动。老肖不善于福尔摩斯式的综合推理,他是科学家,相信实证。不知道他从哪里弄来了一台测谎仪,要求每个员工做忠诚度测验。

      听说人人要做测谎测验,大家炸开了锅。本来大家已经有一肚子怨言,现在变本加利,要脱了衣服,在身上放上电极,让别人观察自己的心跳脑电波之类,真是岂有此理。

      你别说,老肖毕竟是超级聪明的人。一番严密调查后,终于找到了肇事者,原来是一个清洁工,不小心绊了个趔趄,一头撞到门上,把突出的把手撞坏了。以为不是什么大事,又担心老肖扣工钱,就没有主动交代。

      下了班,弟兄们出去喝闷酒。有人提议,向上级领导反映,换一个主管。大家纷纷表示赞同。但是谁挑头呢?大家面面相觑。后来想出的办法是联名上书。当时的气氛,有点像中国1978年,安徽凤阳县小岗村18户农民偷偷摸摸在一个契约上按手印,冒着生命危险包产到户时的那副豁出去了的样子。

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      安徽凤阳县小岗村18位农户的包干契约,揭开了中国农村改革序幕

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      1978 年12月,安徽省凤阳县小岗大队的十几个社员在生产队长严俊昌的带领下,偷偷摸摸签订了一份“文书”,把生产队的地给分了。对他们来说,这份“包干合同” 可是押上身家性命的“生死文书”。18位社员在那张大纸上摁上了自己的手印。“摁手印”,对老百姓来说,那意思再明白不过,生死由命,义无反顾。这份红手印包干书后来成为中国农村改革的一分重要文件,被认为是全国第一份包干合同书,揭开了中国农村改革序幕。

      上级领导是Beckman仪器公司的CEO,Arnold Beckman。Arnold下海前,是加州理工的教授,此公心胸宽广,爱才如命。老肖人缘关系不好,Arnold早已有耳闻。但是Arnold仍然支持老肖,希望他在半导体方面有更大作为,不仅为Beckman公司开拓新的产品,而且对人类的技术进步也有贡献。

      Arnold收到举报信,本打算给Shockley实验室物色一个president,主管行政和人事,而让老肖专心致志搞科研。可是找了几个月,没有找到合适的人选。半导体在当时属于技术前沿,全世界有相关背景的经理级管理人才,屈指可数,再加上老肖为人难处的恶名远扬,没有人愿意来领这个班。而且,话又说回来,即便有人接这个烫手山芋,老肖也容不下对方。

      联名信递上去几个月,泥牛入海。弟兄们坐不住了。与其坐而待毙,不如起而伐之。1957年夏天,Gordon Moore,Jean Hoerni以及其他5位博士,决定出走,另立公司。“老肖能做的事情,我们也能做,而且说不定我们能做得更好呢”。

      于是他们来到纽约寻找投资。谈了好几家,均无果而归。其中有一个融资代理商,叫Arther Rock,对半导体技术非常感兴趣,但是委婉地告诉他们,他们团队的执行能力不够强。什么是执行能力呢?七个人百思不解。于是去求教高人,高人见到他们七个,把每个人上下打量了一番,微微一笑,问,“你们都是搞技术的吧?”,然后闭目养神,不再多言。

      七个人回去左思右想,高人的言下之意,显然是暗示所谓执行能力不强,与他们七个的卖相太学究气有关。七个人恼了,这位说,“原来是以貌取人呀!赶明儿我们每人裹一件名牌套装,把皮鞋擦得铮亮,手指上套个大金镯子,嘴里叼一根古巴雪茄,是不是就有执行能力了?” 另一个说,“要不去好莱坞找个卖相特派头的,来做我们CEO好了”。。。

      火气发完以后,大家冷静下来。“要不,去问问Robert Noyce是不是愿意入伙吧?这哥们不仅技术好,和大家也合得来,而且最重要的,他有明星风采。” 有人提议。于是大家去找Robert商量。Robert毫不犹豫,当即拍板,加入七个人的反叛行列。

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      Traitorous Eight

      Courtesy, http://www.61ic.com/ExclusiveIterview/UploadFiles_2668/200712/20071206133459978.JPG

      一行八个人再次来到纽约,融资商Arthur Rock见到Robert Noyce,上下打量了一下,拉了拉家常,然后说,“好吧,我来给你们找钱”。大家告别Arthur以后,一出门都忍不住大笑,什么执行能力,原来是因为我们长得不如Robert帅!

      找钱的活儿不容易,Arthur谈了22家机构,终于找到了肯投钱的金主,他叫Sherman Fairchild。钱一到位,公司立刻开张,这是1957年秋天的事情。公司名字叫Fairchild Semiconductor。这八个揭竿而起的人,史称八叛徒。

      八叛徒出走以后,Shockley半导体实验室就再也没有振作过来。几年后,老肖去斯坦福大学教书。如果是别人拿到了斯坦福的聘书,肯定是欢天喜地,但是对于老肖来说,重返学术界,心灵上无异于皈依空门。

      Shockley 半导体实验室,从刚成立时的轰轰烈烈,到核心员工愤然出走,William Shockley老肖当然要负主要责任。问题是,老肖作为诺贝尔奖获得者,脑子当然不糊涂,为什么会做出一系列怪异的举措,譬如公布工资,使用测谎仪之类,把大家逼上梁山?他总该有他的理由吧?

      关键词(Tags): #硅谷野史
      • 家园 补充一下,

        我看的资料是Rock谈了35次,不知道是多少家。

        之所以难搞是八哥们既想拿别人的钱,又想自己做老板,把别人的钱花在自己认为合适的地方,投资者还不能管着他们什么。这些现在认为很自然的事情,当时那八哥们是先驱。最后他们是一人占10%,Rock占20%。

      • 家园 单从你的故事看,我能理解老肖的做法,

        老肖的问题应该是管人的经验不足,单纯,而且运气比较差。

        老肖遇到的问题是很常见的管理问题,我就经常遇到,而且到现在也没有什么好的解决办法。

        在一个公司刚开张的时候,新招来的人往往表现比较好,但时间一长,矛盾就出现了,有的人会偷懒耍猾,出工不出力,当然也有埋头苦干的,总之一句话,有真干事的,也有混日子的,这时就会天天有人向你打小报告,说某人今天又迟到了,某人特笨什么也不会等等,在这样下去可不行,干和不干一个样,大家都没有积极性了,等等。老肖贴出工资单大致就是出于这样的考虑,意思是说,让大家看看,能力高的,干活多的多拿钱,干活少的少拿钱,奖勤罚懒吗,其结果当然是一石激起千层浪,拿钱多的成了众矢之的,拿钱少的义愤填膺:“这不是钱的问题,这是人格问题”看来这招不灵,接下来又出台个同事评价,但结果正如邓兄分析的那样,只能是越搞越乱,人心涣散。

        关于信任问题,我个人观点,老肖的风险是确实存在的,有些人别看创新的本事没有,窃取革命果实的本事却是一流,像晶体管这样有潜力的项目,而博士团队的背景又这么复杂,和美国的大公司有着千丝万缕的联系,技术外泄的可能性还是很大的,如果你不防,坏人很可能得逞,但如果你防的不对,则会把好人挤走。(事实也正是如此)

        我想老肖的问题主要是以下几个,1、老肖和博士团队的关系是老板和员工的关系,或是师生关系,而不是哥们关系,这导致老肖很难真正的融入这个团队中,从而甄别出谁好谁坏。

        2、勇于尝试在科学试验是件好事,但用于管理....嘿嘿....

        3、没有和员工签订同业禁止协议,假设员工签了协议不能跳槽,以老肖的智力,经过几次折腾,几番磨合,也大致能分清谁好谁坏,公司也会慢慢走上正轨,但现在的情况是老肖刚犯了点小错,员工就压不住火了,以晶体管这样的项目,又很容易找到投资,又是自己当老板,又有钱赚,又不受气,傻瓜才不跳槽。可怜老肖,连个改正的机会都没有,只落个给他人作嫁衣。

        • 家园 我记得,阿西莫夫有好几篇小说是以学术问题为题材的

          还都是谋杀案。我现在想得起来的就有三篇:一篇是同学会上谋杀同学盗窃论文微缩胶片的;一篇是在氧气瓶口搁催化剂谋杀学霸的;一篇是成果屡屡被窃郁郁不得志的物理学家搞出了物质复制却被老婆谋杀的。

          这几篇小说大致上可说跟老肖是同一个时期的,可见那个时候美国学术界多少也不是很干净的,老肖就算不是一朝被蛇咬,大概也听了不少。

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