主题:【原创】给年轻管理者们的技术建议:1、引子 -- wqnsihs

大河奔流 导读 复 529 阅 684526

O 忙总,您能这么干, 3 踏翅 字222 2010-11-04 08:12:59
O 我是说老板选老总大概跟帝王选将帅差不多,不是 2 唐鸢 字274 2010-11-04 08:15:04
O 其实 3 KeanuZ 字136 2010-11-04 09:00:52
O 有道理 踏翅 字0 2010-11-04 09:50:46
O 这才是“倾听”的真正实质 3 燕庐敕 字175 2010-11-04 17:26:30
O 说到开会,有个电影非常好的做了个例子 10 心文连博 字532 2010-11-04 17:47:11
O 实践出真知 河里好文送宝啦 2 源源的新家 字124 2010-11-04 18:52:11
O 严重同意,俺常见到软硬不吃,或糖衣吞下去炮弹吐出来的主儿 1 源源的新家 字156 2010-11-04 19:02:02
O 谈点个人体会 38 duanjian 字1118 2010-11-04 19:53:50
O 感谢:作者获得通宝一枚 楚相玉 字0 2010-11-04 20:12:28
O 【原创】给年轻管理者们的技术建议:3、计划部门 214 wqnsihs 字5201 2010-11-04 20:17:35
O 同意部分会议是形式 2 一休哥 字110 2010-11-04 20:20:12
O 我觉得这有点天生,我的小侄女4、5岁就会倾听别人 2 wqnsihs 字0 2010-11-04 20:24:55
O 忙总。德隆的问题咱们私下讨论,他的问题有点复杂 2 cococal 字285 2010-11-04 20:29:45
O 不一样,政治家选人忠诚是第一位的。企业选人人品是第一位 1 wqnsihs 字0 2010-11-04 20:35:03
2010-11-04 08:12:59
3151796 复 3151730
踏翅踏翅`15228`/bbsIMG/face/0000.gif`70`886`2168`20890`正五品下:朝议大夫|宁远将军`2006-12-16 01:02:19`
忙总,您能这么干, 3

很大一个原因,是您自个儿已经定位成职业经理人了,所以,就身份而言,存在沟通的基础,

可是,我们这些小民大部分还都是干点实际的工作,如果工作流程上本身就有冲突怎么办?

比如您刚刚描述的那个局级干部和德国海归,换了您,咋办?


2010-11-04 08:12:59
2010-11-04 08:15:04
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唐鸢
唐鸢`32163`http://portrait3.sinaimg.cn/1405299282/blog/180`70`1153`2757`48036`从五品上:朝请大夫|游骑将军`2009-02-25 18:37:42`
我是说老板选老总大概跟帝王选将帅差不多,不是 2

说政治考虑。人的优点有时有潜在风险,比如在作出一个巨大风险与巨大商机并存的决断时。我看过一些国内外大公司沉浮的经过,有的大集团本不该倒下,其实掌舵者的眼光不错的思路是正确的,但最后倒下了,或许就是他的优点潜在风险所致,由此可知老总也难啊,呵呵,我不大懂经济,只是与历史类比。


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KeanuZKeanuZ`40172`/bbsIMG/face/0000.gif`70`260`1038`15686`从四品上:太中大夫|宣威将军`2009-08-23 19:49:07`
其实 3

忙总最后一句话感觉最重要。不能忘了自己的目的。

目的才是关键,你是要盯着眼前这点权利这个位置,还是有更多的要求,决定了你的沟通手段吧。


2010-11-04 09:00:52
2010-11-04 17:26:30
3152268 复 3151730
燕庐敕
燕庐敕`12088`http://picture.cchere.com/0,0704/7200_24214009.jpg`70`25327`10367`197203`正四品下:通议大夫|壮武将军`2006-05-29 01:54:02`
这才是“倾听”的真正实质 3

沟通唯一的技巧就是善于倾听人家说什么,尤其是没有说出来的那部分,只可意会不能言传的内容

只有会了这个,才能

人家不反感你,接受你,甚至把你引为知己


2010-11-04 17:26:30
2010-11-04 17:47:11
3152298 复 3151425
心文连博心文连博`4832`http://tp3.sinaimg.cn/2775330302/50/5633401572/1`70`4398`10601`182424`正四品上:正议大夫|忠武将军`2005-01-07 14:19:00`
说到开会,有个电影非常好的做了个例子 10

这个电影是《Conspiracy〉,故事很简单,从头到尾就是一场纳粹SS组织的与第三帝国各部门的一场内部会议,说明屠杀尤太人的决定是如何做出的。

但是这个电影最让我感性趣的是在各部门勾心斗角的过程中,纳粹头子海德里希是如何有效地掌握会议节奏,并最终成功的把一个SS单独做出的决定变成了所有人的“共识”,其间的情节拿到办公职场的会议中,相信大家都有似曾相识的感觉,大概欧美办公室政治都差不多吧,对有志于此的经理候选者们,大有启迪意义。有空看看去吧,如果觉得这类电影枯燥,则说明心智还不适于混迹于此道。


2010-11-04 17:47:11
2010-11-04 18:52:11
3152456 复 3150908
源源的新家源源的新家`48767`http://picture.ccthere.com/0,1010/48767_26105833.jpg`70`1096`366`13578`从四品下:中大夫|明威将军`2009-12-04 23:45:55`
实践出真知 河里好文送宝啦 2

送花成功,可取消。有效送花赞扬。感谢:作者获得通宝一枚。

参数变化,作者,声望:1;铢钱:16。你,乐善:1;铢钱:-1。本帖花:1


2010-11-04 18:52:11
2010-11-04 19:02:02
3152491 复 3151471
源源的新家源源的新家`48767`http://picture.ccthere.com/0,1010/48767_26105833.jpg`70`1096`366`13578`从四品下:中大夫|明威将军`2009-12-04 23:45:55`
严重同意,俺常见到软硬不吃,或糖衣吞下去炮弹吐出来的主儿 1

还有的主儿他今儿高兴了你怎么都成,明儿不开心了昨天已说好的今天也能推翻。

“沟通无极限”,俺觉得是不看疗效,看沟通。

如何有效横向沟通,忙总抽空给点睛几句。


2010-11-04 19:02:02
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3152623 复 3151021
duanjian
duanjian`1246`/bbsIMG/face/0000.gif`70`2962`5820`55145`从六品上:奉议郎|振威校尉`2003-09-23 02:47:39`
谈点个人体会 38

之前碰到过类似的情况,最后的结局还算可以,谈点个人体会:

1.首先花大量的时间和精力去了解自己的下属,对每个人的能力、素质、态度作出比较完整和客观的评估,把员工分一下类,哪些是可以作为心腹的,哪些是可以依靠的,哪些是要团结的,哪些是可有可无的,哪些是必须干掉的,然后尽量分配合适的工作给大家,保证最重要、最核心的工作交给可以信赖的人。

2.做好员工的思想工作,安定人心,提高士气。我的方法一是让员工出气(被挑出来的难免有不满情绪,发泄出来),二是推心置腹,指明方向(要么为了自己好好干,要么跟着我好好干,要么做好走人的准备),三是平时多搞点吃吃喝喝、小恩小惠之类的活动。

3.以身作则,努力工作,展示自我风采,要么让大家觉得你还行,好好干能学到东西,要么让大家觉得部门有前途,跟着你干有奔头。

4.对项目做一下排序,按照重要度、紧急度、周期、难易度确定优先级,突出重点,集中人力,大干快上,其他要么少量人员维持,要么敷衍,要么往后退,要么推掉。

5.与上层领导多沟通,一边叫苦,一边表决心。除非要被领导收拾,否则一般对你的处境多少会有一点同情的,只要不给他出难题,能帮忙的一般都会帮忙。

6.有可能的话,招几个新的骨干进来,新人工作态度都比较好,如果能力也可以的话,对改变团队的氛围和提高战斗力很有帮助。

班门弄斧,见笑了,呵呵。


2010-11-04 19:53:50
3152667 复 3150908
楚相玉
感谢:作者获得通宝一枚

2010-11-04 20:12:28
2010-11-04 20:17:35
3152677 复 3150902
wqnsihs
wqnsihs`30087`/bbsIMG/face/0007.gif`70`2780`165462`2039790`从一品:开府仪同三司|骠骑大将军`2008-12-07 01:22:48`
【原创】给年轻管理者们的技术建议:3、计划部门 214

(1)、计划是个执行部门

企业游戏规则与政府不同,企业没有专门摇鹅毛扇出主意,光说不练的人(例如什么政策研究室之类)。企业的规则是谁的孩子谁抱走,谁的主意谁执行。20年前在北京风靡一时的几个点子大王,以为出点馊主意就能卖钱,结果不是成为骗子进去坐牢,就是落魄江湖。因为企业要疗效。现在江湖上的一些咨询公司又有这个德性,如果没有点真功夫,估计很难生存下去。

曾经我被人推荐见过一个自称才高八斗,怀才不遇的“高人”,诉说:某某鼠目寸光,有眼不识金镶玉。

我问:他为什么要用你?你有什么本事?

答:我有好多能够改变他和他公司命运的想法。

我问:你具体实施过什么想法吗?你具体做过什么事情?

答:因为什么什么原因,正要执行,中断了;因为如此这般理由,又没成。。。。。。。

总之因为别人的原因没有成一件事情。

我直接了当的说,我也不会用你,因为企业原则是人人有事做,事事有人做。企业是做事情的地方,不是说事情的地方。

但是企业并不是没有出主意的人。一般必须有一个类似参谋部的计划部门。集团公司一般叫综合计划部或计划财务部,生产企业一般叫计划财务部或计划物料控制部(PMC)。

企业的计划部门是执行部门。也即负责把领导意图或决心,变成具体的目标和任务,并制定实现这些目标和任务的行动计划;同时优化配置公司人财物资源,组织协调各部门单位来实施计划;最好还要负责监督计划执行进度和质量。(奖惩归人力资源储备负责)同时负责制定和协调的长期公司发展计划和前瞻性计划。

(2)、计划部门很重要

为什么很多如日中天的企业会一夜之间垮台,例如德隆之类。就我自己分析,虽然表面是资金链断裂导致灭亡,但是核心原因还是因为缺少训练有素的计划组织机构和人才资源,为他们制定快速扩张计划、组织实施产业链整合和监督执行现金流平衡等等这些复杂的任务是主要原因之一。

参见:

一篇可以用来观察中国民营企业发展的研究报告3

链接出处

一篇可以用来观察中国民营企业发展的研究报告4

链接出处

一篇可以用来观察中国民营企业发展的研究报告5

链接出处

一篇可以用来观察中国民营企业发展的研究报告6

链接出处

当时德隆如果有一个训练有素的,人才充足的计划部门或幕僚机构,随时能够把唐家兄弟的伟大设想变成构思缜密、便于实施的工作计划,那么德隆不至于死得这么快。从现在资料来看,德隆前期的成功项目都是在没有周详计划的情况下进行的,更多的是侥幸,没有成功的推广价值和经验复制价值。而能够复制成功,往往是正规军与游击队最大的区别。

(3)、计划部门职责最复杂

计划部门基本是公司的不管部,从职责上来讲,计划部门职责是在其直接上级领导之下,为公司生存和扩张做好各种计划准备,并建立人力、资金、技术和管理能力储备。

计划首先是判断充分条件是否具备,这是计划是否成功的基础:

天时:大的宏观经济环境和趋势;

地利:市场容量、市场潜力和市场竞争态势;

人和:合作伙伴动机、能力和合作精神等等;

其次是判断必要条件是否具备,这是计划是否可行的基础:

人:人力资源储备,扩张速度与人才储备厚度成正比;

财:现金流量和举债能力储备;

物:技术专利储备、管理能力储备、销售网络、市场控制水平等等。

每个企业都有自己的计划制定工具、平台或软件。

计划部门我认为最重要,也是为大家忽视的工作是组织预备队,保证组织严密、训练有素、专业配置完好,使其具有协同作战能力。并做好随时出动的准备,以便应付公司突发事件。

举例来说,我服务的第一个企业的计财部是一个执行机构。而不是参谋部门(这点与很多书本上描述情况不相符合)。它负责协助总裁履行职责,简单说就是向总裁各种设想和判断提供信息支持;并对总裁决心实施提出完美的建议,并清晰准确地将总裁的决心和实施计划传达到指挥链的各个环节。

其基本职能包括:负责制定和组织执行公司运营计划,这是主业。

副业是财务管理方面的。例如包括预算制定和执行控制;成本核算;资产经营和管理;筹资计划制定和执行;投资项目评估和执行监督;管理信息系统建设和运营维护等等。

履行以上职责的工作范围涉及人事、信息、运营计划与管理计划、资源配置等等内容。这些需要与其他部门和单位配合协同完成。

例如人事部分包括:参与组织执行和监督相关部门组织、训练、配置为执行某个特定运营计划的队伍,(例如收购兼并计划的执行力队伍,市场扩张计划执行队伍等等)。同时参与计划和组织训练、组织、配置和提供用于支援和实施特种工作的队伍(例如应急,公关,撤退善后等等)。(计划部门负责整个工作的计划制定,并监督相关部门完成)

人事工作中最重要的工作就是为并购准备执行队伍。因为所有的大企业都是靠并购快速扩张的,而并购成功与否的关键是接管和消化。

参见:从通钢暴动看接管国企的基本要点

链接出处

(4)、计划需要一专多能

我的体会是干这项工作需要非常多的其他专业知识。

举例来说,当时我们有一个工程扩建项目,通过若干关系,推荐来一个某部委领导的弟弟的公司来做。报来一个预算,大约6500万。我对其财务经理说,请把你们采用的预算定额给我找来,我想看看定额再说。

结果第二天,几个东北彪形大汉弄来几大箱定额。过了一周,我打电话让其项目经理和财务经理来讨论预算。结果老板也亲自上阵。到办公室,坐下,我首先说,根据你们提供的定额和设计院的设计图纸,我重新计算了工程量和预算。。。。。。我话音未落,老板急切的问:你会预算?

我说:我有国家建委颁发的概预算资格证书(这是当年搞小浪底工程项目评估的副产品)。

这位老板倒也爽气,立即站起来,对他的人说:走。然后留下一句话:你说多少就是多少。

最后这个项目3200多万完成。这就是江湖上著名的“把家虎”诞生记。后来我离开去银行工作,据说一帮家伙举杯相庆:把家虎走了,可以去骗点钱了。

当然当把家虎的代价也有,例如有人就半夜打电话到我家,让我小心点。

具体的预算心得参看:

实施全面预算的几点体会1

链接出处


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2010-11-04 20:17:35
2010-11-04 20:20:12
3152682 复 3151375
一休哥一休哥`20690`/bbsIMG/face/0000.gif`70`8`6`176`正九品上:儒林郎|仁勇校尉`2007-11-18 19:58:41`
同意部分会议是形式 2

有时,会议只是方便把统一的决议同时发布给大家。制定这一决议的过程中,因为有些话不能在台面上讲所以要会前“沟通”


2010-11-04 20:20:12
3152697 复 3152268
wqnsihs
我觉得这有点天生,我的小侄女4、5岁就会倾听别人 2

2010-11-04 20:24:55
2010-11-04 20:29:45
3152707 复 3152677
cococal
cococal`22536`/bbsIMG/face/0000.gif`70`8038`2866`130120`正五品下:朝议大夫|宁远将军`2008-02-24 21:03:11`
忙总。德隆的问题咱们私下讨论,他的问题有点复杂 2

为什么很多如日中天的企业会一夜之间垮台,例如德隆之类。就我自己分析,虽然表面是资金链断裂导致灭亡,但是核心原因还是因为缺少训练有素的计划组织机构和人才资源,为他们制定快速扩张计划、组织实施产业链整合和监督执行现金流平衡等等这些复杂的任务是主要原因之一。

这个事情得探讨他们到底要做什么


2010-11-04 20:29:45
3152720 复 3151799
wqnsihs
不一样,政治家选人忠诚是第一位的。企业选人人品是第一位 1

2010-11-04 20:35:03
帖内引用