淘客熙熙

主题:【原创】Too big to fail? -- 须弥一芥

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家园

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家园 友邦老保单,当时是谁作的决定?

一般来说,欧美公司不会不认这个帐,因为法人没有变更,只是搬去香港而已.外白渡桥还百年后来信提醒设计寿命到期了呢.

难道是因为做领导的台湾人太小气了?

家园 bao

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家园 双宝。

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家园 目前貌似外资财险公司已经可以注册成为本地独资法人公司了
家园 【原创】AIG中国结和中国风筝(中)

1994年,首任平安上海分公司总经理何志光(原人保广西分公司副处长)带着80万创业资本闯入上海滩。平安当时的目标是打倒友邦。

当时友邦在上海如日中天,打倒友邦谈何容易。

时至今日,几乎所有上海平安高层都承认老保单事件给了平安可乘之机,让平安上海于1996年一举超过友邦。

1995年,一位老上海拿出解放前投保上海友邦的寿险保单,要求友邦给予赔付——这事儿也只有在上海才可能发生,经历了多年战乱,还有人精心保管着几十年前的保单,上海人的精细可见一斑。

然而,友邦基于法律原因不肯理赔,因为友邦确信现在的友邦与解放前的友邦没有法律上的继承关系。从前文我们已经知道,1931年成立的友邦人寿(ALIC)后来被斯塔尔改成了美国通用人寿,现在的友邦(AIA)以前叫四海,1948年改名叫友邦保险(AIA)。所以,现在的友邦上海公司和1931年的友邦确实不是同一个公司。友邦拒绝赔付,在法理上站得住脚。

但当时几乎上海所有的媒体都投入到对此一事件的报道中了,不管法理如何,从情绪上,上海人认定友邦在赖账,这对友邦在中国的寿险业务构成了沉重打击。再加上个人营销的模式(个人认为其激励方式和分配机制极为类似传销,只不过产品不同)当时很难被公众理解,媒体对其质疑声也愈来愈高。

上海“老保单”事件的结局如何,任何权威的媒体和网站都找不到,只能成为一个谜。

以前我讲过危机中的哲理,格林伯格总是把回娘家挂在嘴边。回娘家肯定有人翻旧帐,往事并不都是美好的回忆。其实仔细一想,还能有多少老上海保存着老友邦的旧保单?肯定不会是一个很大的数目,友邦大可以高调兑付,并且借机发动上海人搜寻对老友邦的美好回忆,包装自己的诚实守信,值得托付一生。这样的话化小钱办大事,事半功倍。在法律上较真,捡了芝麻丢了西瓜。对保险公司而言,信誉是他们的生命线,任何一次全局性的公关危机,都可能将一家保险公司淘汰出局。

事件的最终平息,很可能有政治因素。

1996年8月23日,《人民日报》发表了题为《友邦冲击波》的文章,肯定了自1992年底进入中国寿险市场的友邦为我国寿险事业的发展带来的巨大影响和积极作用。《人民日报》作为中央党报历来有指导舆论导向的作用,此篇文章一发表,各类报刊对友邦不利的报道几乎绝迹。从某种程度而言,这篇报道使友邦摆脱了尴尬的处境,友邦媒体上的企业形象开始正面居多。

但危机公关始终是友邦的弱项,2006年深圳“重疾险”事件又让友邦在同一个地方摔了一跤,最终如何解决,当事的双方都保持沉默,又只能成为一个谜。

  1988年3月,经中国人民银行批准,由深圳蛇口工业区招商局和工商银行深圳信托投资公司合资创办了我国第一家股份制保险公司——平安保险公司,总公司设在深圳。1992年,该公司更名为中国平安保险公司,经营区域扩大至全国,遂成为我国第三家全国性、综合性的保险公司(第二家是1991年4月,由交通银行保险业务部分离出来组建中国太平洋保险公司,总部设在上海。中国太平洋保险公司是改革开放以来第一家总部设在上海的保险公司。)。

  1994年,平安力请台湾中兴人寿副总经理黄宜庚等有市场经验的台湾保险职业经理人,同时“偷师”友邦在上海的火爆的寿险个人营销体制。黄宜庚的加入,拉开了平安引入外脑,即海外人才的序幕。1995年初,平安与国华人寿正式签订合作协议,国华以营销顾问的形式协助平安进行寿险业务建设。2000年,平安进一步推出“龙腾计划”,拟邀集台湾岛500名保险人员西进,直接推到业务一线。跟随平安的脚步,太保推出“逐鹿计划”,也旨在吸引台湾市场的营销人才。这一段时间是台湾保险人才大陆淘金的黄金时间。

不管是龙腾还是逐鹿最后都夭折了。台湾保险人才的高薪带来的高成本,大陆本地精英人才的崛起及保险营销模式的创新步伐使得传统代理人模式正日渐式微。而银保、网络、电话、中介等新兴保险销售模式异军突起,多元行销模式带来的硕果开始市场意识到,在这个渠道为王的时代,“一条腿”走路的传统行销理念或将终结。

  尽管如此,平安并不改引入国际人才,尤其是高端人才的做法。外脑--海外人才;外资--海外投资者;外体--海外的机制日后成为平安成功的著名的“三外”法则。这一做法让平安在2007年的大牛市中大发横财,马明哲因天价年薪备受指责,也让平安2008年在国际化的实践中折戟沉沙,铩羽而归。

1996年结束的时候,友邦的老大位置被平安上海一举超过。在整个市场规模以百分之二、三十的速度增长时,友邦的保费收入却不进反退,市场份额更是大跌至13%。1997年,其市场份额进一步下跌,仅占8%。反观平安保险,上海寿险的保费收入由1995年的2.7亿元猛增到1996年9.5亿元,市场占有率达到了33%。业内人士认为,友邦为挽回其信誉损失及重建美誉度至少用了两年时间。

但友邦却因祸得福。

To be continue......

家园 AIG,可惜了。
家园 汇丰银行起源也跟中国有关系吧

全名香港上海汇丰银行有限公司

家园 普林斯顿大学的东亚文学系是反华基地.

东亚文学系,或者类似的名字...

家园 保险的代理人制度更加类似安利这样的直销企业

毕竟还是有产品可卖的,而且代理人也不是以发展下家代理人为生,产品卖得好才是王道。

另外,现在牛逼的代理人貌似主要还是在内资保险公司这边,毕竟外资保险公司管理比较规范,地域上也受到限制。譬如温州、义乌等地区,老板富翁扎堆,但是外资保险却很难打进去。有些金牌代理人还有自己上百人的后勤团队,负责行政、联络和财务等,快赶上一家小规模的保险分公司了。

家园 HSBC的全称是

Hongkong & Shanghai Bank Corporation

汇丰的中文名来源于当年HSBC主要做汇款业务,就是把英国佬在中国掠夺的财富汇回英国,再加了一点中国式的期望型名字起法,所以起名叫汇丰

家园 【原创】AIG中国结和中国风筝(下)

先把因祸得福说完。

1995年正是通膨狂飙的年代,1994年CPI是新中国史上最高的24.1,为此财政部曾经将长期储蓄存款的保值补贴率提高到创纪录的12.98%,加上定期存款利率,1年期以上的定期存款收益每年可以超过25%。

围绕对保值补贴率的猜测,在1995年2月23日的爆发了中国证券史著名的“327国债期货事件”,这么戏剧性的事,当事人讳言莫深,没有官方调查结论,也没有人敢抽丝剥茧,让事实的真相大白于天下,最终其种种内幕被深深地掩藏下来。

2008年4月29日,魏东纵身一跃,又少了一个关键的当事人,迷雾更深了。

通胀这么高,保险公司寿险产品的预定利率相应的也非常高,但一旦通胀降下来,利率也步入降息通道的话,未来这些产品的支付就会使保险公司发生极大的损失。当时保单卖得越多,保费收入越多,业务量越大,市场份额越高,出现亏损的也越高,寿险业务占前列的中国人寿和平安因此形成了多少亏损,没人能算过,也没人想算过。

友邦的因祸得福是在事态平息之时,正好通胀降下来,长期稳定在3%以内,利率也步入降息通道。中国人寿和平安被迫调整产品,业务受到冲击。再加上友邦的产品正好适销对路,业绩一下子又好起来了,但再也没有恢复往日的辉煌。

中国结是造型独特、绚丽多彩、内涵丰富的传统吉祥饰物,不同的中国结代表着不同的寓意。

先把AIG中国结比作AIG割舍不断的中国情结。

在纽约格林伯格的办公室里,墙壁上镶嵌着雅致的中国色调装饰。AIG总部每周有一天是中国餐,AIG纽约总部的办公楼里能看到很多华人员工;而格林伯格对中国艺术珍品也有异乎寻常的收藏热情。格林伯格一直是加强中美商业和政治联系、促进两国关系正常化的积极拥护者与倡导者。

1990年,应上海市政府的邀请,格林伯格倡导并带领国际知名企业家发起了上海市市长国际企业家咨询会议,并担任了首任主席,AIG每年都是上海市市长国际企业家咨询会议的赞助者。1994年,应北京市政府邀请,格林伯格担任了北京市政府高级顾问。1999年,应广东省政府邀请,格林伯格担任广东省经济发展国际咨询会议顾问。

20世纪90年代以来,当中国在为加入WTO几经挫折的时候,他四处发表演讲,倡议美国政府给予中国永久性最惠国待遇,并尽快完成了中国的入世谈判。因此,他一直被认为是主张加强中美关系的“幕后声音”。

1996年,AIG获准并将上海外滩17号改名为“友邦大厦”,友邦大厦的启用仪式于1998年5月13日举行,友邦保险又回到了60多年以前他们所在的老宅,成为第一批迁回上海外滩旧址的外国商业机构之一。

AIG还重视与中国的文化交流及慈善捐助。1993年,格林伯格指示AIG在欧洲的分支机构,利用史带基金会花了51.5万美元,协助中国国家文物局购回 20世纪初从北京颐和园中被掠夺的10扇铜窗。1995年,史带基金会捐款85万美元在上海博物馆建立史带钱币陈列馆。史带基金会还曾先后赞助世界著名艺术团体及艺术家来中国访问,以促进东西方文化交流,如美国保罗泰勒舞蹈团、美国芭蕾舞剧院、亚洲青年管弦乐团等团体的中国巡演等。

2003年6月25日,格林伯格先生在世界因为SARS隔离中国时再访上海。他说:“我非常想让全世界都知道,我此时此刻回到了上海。我想向世界证明,‘非典’ 阻碍不了中国经济的快速发展,对中国投资没错。上海是我的第二故乡,此时此刻‘回家’是再自然不过的事。”

2002年6月在友邦北京分公司开业时,格林伯格先生戏言,等到将来有一天,不但友邦保险公司可能会重新把它的总部从香港迁回上海,AIG的总部也有可能从纽约迁回上海。到那时候,他们会在上海建一座比纽约总部更大的建筑。现在看来,被清算后重生的AIG很有可能实现这一预言,AIG中国结就最终是美丽圆满的如意结。

风筝是中国人的发明之一,风筝可以飞得很高,但线可是由人攥着,让你飞多高你才能飞多高。

AIG的中国业务就像风筝一样,线始终攥在政府手里,逼急了就稍微放放。

当中资保险公司大肆跑马圈地的时候,友邦保险却受政策的限制始终偏安一隅。格林伯格为此写信给朱镕基总理,威胁要杯葛中国加入WTO,朱镕基曾气得大骂,但还是忍住后回信安抚格林伯格。保监会就适当地放松了一下对友邦分支机构设立的限制。

友邦在中国大陆的布局中,设立了上海、广州、深圳、北京、苏州五家分公司和佛山、江门、东莞三家支公司。全部独立经营、独立核算,相互之间并没有任何隶属关系,即便是从名义上看到的分、支公司之间也并不存在任何上下级关系。这八家的牌照都是中国加入WTO前批准的,之后再也没有新的牌照。

1992年9月25日,上海分公司开业;

1995年11月第二家分公司在广州成立;

1999年10月19日深圳分公司开业;

1999年11月17日佛山支公司正式成立;

2001年12月10日,中国入世前一天,友邦保险则再次拿到了4张独资营业的执照。

2002年6月11日北京分公司开业。

2002年7月苏州分公司开业,2006年7月,经中国保险监督委员会批复,友邦保险苏州分公司的业务经营范围扩大江苏省,同时更名为美国友邦保险有限公司江苏分公司。

2002年11月东莞、江门支公司开业。

友邦在中国17年来,经营地域仅限于上海、北京、江苏省和广东省4个地区。美亚和友邦同时在上海落地,经营地域仅限于上海、北京和广东省3个地区。

在经营地域受限的同时,经营领域也受限。比如团险的执照在中国入世后3年过渡期满后,所有外资合资的寿险公司都批了,友邦的一直拖到2006年上半年。

AIG在中国不仅仅有友邦,另一个重点是美亚。在很多自由行的攻略里,买的境外旅游意外险就是美亚的。

1992年,AIG旗下美亚保险公司(AIU,简称“美亚保险”)成为第一家在上海获准经营财产保险业务的外资保险企业;

1995年,获准成立广州分公司;

1999年,美亚保险先后获准成立佛山支公司及深圳分公司。

2004年,美亚保险在中国的所有分支公司均已根据中国加入世界贸易组织的协定,获准向本地所有企业及消费者提供财产及意外险服务。

2006年,美亚保险广州分公司获中国保监会的批复,可在广东省全省范围内开展业务。2007年7月,AIG获得中国保险监督管理委员会批准,将其在中国的分公司改建为在中国注册的全资附属子公司—美亚财产保险有限公司。2007年10月29日,美亚财产保险有限公司在上海正式宣布成立。

2009年3月6日,北京分公司正式宣布开业。

友邦一度想将8家分支机构整合在一起(“分改子”),变成在中国注册的一家具备独立法人资格的全资附属子公司,但最终成为泡影。

2007年12月10日,保监会对友邦的申请批复不予批准。因为友邦拟将上海分公司改建为子公司,实质上是申请设立一家独资寿险公司。而中国在入世时的承诺是合资可以(中方不少于50%),独资不行。

坚持独立自主还是要抓住机遇发展壮大,真是个两难的选择。

就像哈姆雷特所说:

To be or not to be , this is a question?

To be continue......

家园 关于保险代理制度,

2003年曾到一家新开的保险代理公司实习,好像是相关制度在国内正式开始实行不久(2001年?),做一份保险代理公司的商业计划。五个同学分头行动,查找资料若干,认为保险代理制度的优越性若干。我们于是由此推倒出最优展业模式是-----金融超市!

毕业后接触到GEICO的发展案例,讲大幅度削减保险代理,采用直销办法使管理运营成本大幅下降云云。不禁狂晕......

家园 法国人果然是想钱想疯了~~~~

AIG还重视与中国的文化交流及慈善捐助。1993年,格林伯格指示AIG在欧洲的分支机构,利用史带基金会花了51.5万美元,协助中国国家文物局购回 20世纪初从北京颐和园中被掠夺的10扇铜窗。

十扇铜窗户,十五年算升值15呗,750万美金而已。

两个水龙头,想卖多少??

果然是赤裸裸的讹诈

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