主题：信用卡被盗刷应该如何处理，被盗刷的账单还要付吗 -- 华虎

是交行的万事达卡，国内申诉很麻烦，打电话不行，还必需要发传真申诉，资料也很繁琐，当时还让我去德里警察局报了案(因为信用卡盗刷不属于刑事犯罪，我的国外身份，跑了好几个警署都没人受理)，我的报案材料等等。

当时说申诉处理时间是180天，这期间让我把钱先还上，我坚决不还，后来威胁我说会降低我的个人信用评级，我就不停的投诉交行，最后终于给我换了一个1对1的客服人员(否则每次打800电话，我都要解释一边，还是国际长途不免费)，在差不多5个月左右连盗刷金额和期间的滞纳金都还给了我。

就这个问题我问过一个美国哥们，他说在美国你发现信用卡帐单有疑问，打电话给银行，银行就会先把信用额度返给你，回头查明之后再看是否扣除。

我听说招行的双币信用卡类似的投诉也要处理3、5个月，非常让人头疼。