主题：谢谢韦红雪和newintwo等... -- 长子

前几天我的Dell笔记本电脑出了问题，跑到河里的信息技术来问。亏得韦红雪和newintwo等贴子，才把问题解决。

我的笔记本电脑的防病毒软件Symantec 过期了。过期的Symantec开始给我的上网产生问题。我想着换一个免费的防病毒软件ＡＶＧ。但是搞不懂为什么，过期的Symantec 防病毒软件删不掉。检查regedit，不小心把Symantec 的列表给删了，这样这个Symantec 就更删不掉了。后来到Symantec 的网站下载了SymNRT，这是一个专门用来删除Symantec　的软件。一试还挺好的，但之后就上不了网了。进入Dell的检测mode,所有的硬件和设置都是好的。电脑也可以ping外面的 IP addresses，但一打开网页就crash了。最后相信是因为Symantec 的删除导致了Network connection 的某些设置corrupted。我怎么做都恢复不了。

之后所做的就是backup个人文件，重装系统软件，驱动程序，应用软件...然后一切都好了。

在解决这个问题当中，韦红雪和newintwo等回的贴子一直很有帮助，多谢多谢！！大前天是感恩节，想到在这里不仅可以看到好的文章和分享，还能得到实际生活中的帮助，真的是一件值得感恩的事:))