主题：真实之中国 -- abugg

讲下本人这次新冠疫情发生在自己生上的事情吧。

本人母亲已经植物人2年了，常年居住在北京市平谷一家养老院。年前，就是1月18号因轻微肺炎，养老院要求去医院治疗。于是，本人拉着母亲去了平谷医院。急诊2天后顺利入住住院部。1月28日，医生告诉我可以准备出院了，病情已经稳定。联系养老院，养老院院长告诉：可以回院，你母亲是我们院出去的，只要开好诊断证明就可回，国家政策也是这样。

稳定治疗2天后，于1月30日准备办出院手续，出院前联系养老院，养老院告知现在不允许入院了，因为疫情严重。

因为当时北京还是规定2月3日上班，本人实在无法照顾，遂打北京市12345市长热线求助。北京市长热线记录后，第二天，平谷民政局人员联系我。本人讲了具体情况：本人母亲非新冠，已经治疗完成。平谷民政局人员告知：现在疫情严重，请体谅。正在研究解决政策，会在下星期解决。当时北京市出台新的放假政策，放假到2月9日。因此，本人告诉他可以坚持。

平谷民政局同志告诉我希望我在12345市长热线给予好评，打分给满意。本人答应了。结束通话后，在10分钟内，养老院院长给我打电话，态度非常不客气，说：不要找12345，找谁都没有用。然后第二天，我在12345回访中给予了满意的好评。因为平谷民政局同志给予了一定下星期解决的答复。

就在昨天，平谷医院本人母亲的主治大夫给我电话，要求我给我母亲办理出院，已经治愈好久，不能占用床位。本人遂给民政局同志打电话。民政局同志告知：现在疫情还是严重，希望克服。区也在研究情况，马上要建好隔离房间，像本人母亲情况还需要继续隔离14天。

本人问：什么时候建好？什么时候能解决？

平谷区民政局同志告知：就这几天，星期天一定给你解决。

10分钟后又接到养老院院长电话，把我训斥了一顿：不要找12345，找谁都没有用。

在2月6日，也就是今天，本人母亲的主治大夫又给我电话：一定要尽快出院，不要占用床位。本人告诉她，出院无处可去。

本人母亲主治大夫：你是不是骗我呀？我昨天还有个老年病人出院回养老院了，回的就是平谷的养老院，开诊断证明就可以。

因此，本人刚给北京市12345热线电话反映了情况。后续等更新。

谢谢！