主题：【原创】春运轶事（36）普通一兵（上） -- 忘情
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这个官司的焦点实际在于，旅客没按按规定换铺，责任在她本人。但她一路站到终点，按说只能收她硬座的钱。既然她买的是卧铺票，列车上应该给她编制一张客运记录，然后让她去退回部分差额。但当时退异地票非常困难，而列车工作人员嫌麻烦，没给编制客运记录，又没有采取安抚措施。结果法院判铁路输的原因是她花的是卧铺的钱，实际未享受，但铁路没及时主动地想办法退给她差额。官司输在这里而已。这种情况铁路需要改进的只是要求工作人员别怕麻烦，工作做得更细一点，而不是从今以后甭管卧铺空没空，都只能让它们一直空着而不能让别的需要的旅客补卧而已。
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🙂这就是铁路需要改进的地方：“告之” 3 南京老萝卜 字267 2013-03-24 10:18:48
🙂情况不是像你想象的那样
🙂谢谢忘情兄的回复，上朵花表示支持 蓝鲸大卫1 字0 2013-03-24 10:20:10
🙂你说的座位要不回来，无非是拳头大的是哥哥 shuangcheng 字316 2013-03-24 02:18:08
🙂以前没有对号入座的时候... 3 醉寺 字207 2013-03-25 01:15:29
🙂一般这种人多半是卖座位的 花大熊 字206 2013-03-31 08:41:32