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主题:说说俺对老铁要开新网站的理解 -- 煮酒正熟

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家园 对分站的效果有些担忧

西西河被墙,这是大环境,很难改变。分站后也不能杜绝这种可能。

开新站,避免敏感话题,势必需要比现在更强的管理,能做到么?而且分流后很难避免带来更多的混乱。只谈风月,西西河并没有特别大的优势和吸引力。而且会给人一种高高在上,脱离实际,不食人间烟火的感觉,反而会失去很多河友。

觉得西西河现在不应急于分站,而是一步一步来,先应该加强管理,有必要的话再考虑分站。两步并一步走,以西西河现在的情况,做不到。加强管理这一点,是河友共识,老铁应该听一听大家的意见。当然具体做的时候不可避免会有一些争议,但绝对是利大于弊的。管理不可能十全十美,总体平衡就行。河规的执行上,既要坚决执行,但手段上可以灵活、人性化一些。比方说某大牛违反了河规,可以用较缓和的措辞进行说明。删贴、关小黑屋应该可以得到谅解。如果删错了、封错了,西西河管理层道个歉也是应该的。

拿虽远兄的帖子来做个例子,虽远兄在中医方面的观点俺有同意的,也有不同意的。但某个ID对他的帖子进行了攻击性回复,但没有提出自己的观点和理由。如果俺是管理人员,俺就会删贴并提出警告。如果坚持不改,就关小黑屋,毫不手软。虽远兄的脾气大家都知道,如果他针尖对麦芒,以牙还牙。俺就会把处理情况跟他通告一下,然后说考虑到西西河的河规需要大家共同遵守,不得不删掉虽远兄的帖子,希望得到谅解。具体做的时候,俺可以让虽远兄的帖子先贴上几个小时,再删。版面上再给出删贴说明:此贴因不符合河规被删,并不代表西西河同意或反对帖子的观点。俺觉得这么做,虽远兄完全会理解和接受,河友也不至于有太大意见。

象忙总引起争议那贴,管理应该及时沟通删掉。同时版面上给出敏感贴的提示。至于出现littles那样的帖子,那很难避免,如果忙总没有太大反应,管理可以不删。忙总反应强烈,管理就应该及时作出反应,删贴。同时提醒littles注意措辞,避免使用涉及攻击人格的措辞。

其实在河里,引起争议的帖子/ID并不多。这样的处理方式看起来有些繁琐,但是处理多了,就可以形成一些模板,稍微改动一下就行了。采用有限制的举报(超过一定限度才引发版主/监察响应)和版主删贴制,可以省掉很多事情。如果版主忙不过来,就多找几个监察。上岗前拿几个例子培训一下。

导致西西河的天翻地覆、最后有ID闹出走的,最大的原因不是有争议的帖子,而是处理不及时、处理方式不够灵活。好的管理,不会很轻松,也不会没有矛盾,而是能及时恰当地处理矛盾。

西西河河友总体素质很高,铁手事必躬亲的做法,其实限制了自己进一步拓河的可能。既管不了,又管不好。只有大牛要出走,才是铁手该出马的时候。由铁手在版面上劝解,大牛们应该可以给个面子吧。

铁手该放的权就放,有点风波也不用着急。及时总结改进,逐步完善,形成良性循环后,西西河的雪球会越滚越大的。酒香不怕巷子深,把西西河做好才是当务之急。不必太在意暂时被墙。塞翁失马,焉知非福。往往被禁的东西吸引力才大。国内的河友上西西河不方便的话,就多写几个好帖,帮西西河汇拢一下人气。西西河也可以利用象开心网这样的资源,帮河友翻墙。这也是解决问题的一个途径。

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