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主题:【原创】和旅行社的较量 -- 蒂罗尔射手

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家园 【原创】和旅行社的较量

周一,11月2日,打电话向德国XX旅行社订12月初回国的机票,被告知,国航和汉莎的联运,从科隆出发坐汉莎的火车去法兰克福转飞机去北京最便宜,N欧元。

周二,11月3日,打电话确认票并转帐N欧元。

周三,11月4日,发觉电子邮箱没有票,就打电话去询问,回答是:昨天,也就是11月3日,得到国航通知,取消了从科隆到法兰克福的火车联运,票无法出,只能从杜塞尔多夫飞法兰克福,票价N+X欧元。于是大怒,立即打电话给国航全球服务热线,询问取消火车联运是什么时侯,国航全球服务热线的服务员让我致电国航法兰克福服务部,于是又继续致电国航法兰克福服务部,服务部服务人员告知,取消火车联运的通知10月底就发出了,确定发到了德国XX旅行社。拿到凭据之后立即再电德国XX旅行社,告诉他们,国航在10月底就通知了他们取消火车联运了,为什么在11月2日还告知说可以订票,这是欺诈,要是没有个合理的解释就等着律师信吧。XX旅行社大老板S先生居然威胁我:“你这样做后果不会很好。”切,我是吓大的?于是开始向企业法律顾问咨询(假公济私,呵呵),谁知道5分钟之后,XX旅行社机票部J女士电话告知:是他们的工作失误,给我出票,价格不变,N欧元。

本次较量以本人获胜而结束。

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