淘客熙熙

主题:【原创】芬兰培训一周随感 -- 脑袋

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家园 【原创】法国培训-包容

刚到里昂第一天晚上,同事们一起去吃饭,有人点了个巨型啤酒桶,每个人直接拿杯子去桶中接,就不需要不停叫服务员加酒了。这么搞,就容易喝高了。当巨型啤酒桶喝到第二桶的时候,感觉开始升华,人们就开始露出本色。

美国人有世界公民的自觉,在任何地方都不会有新来乍到的怯场,在任何国家都像主场一样自在。

两个美国同事开始大声说笑,拍桌子,逗服务员。声音大到街对面都听得到,安静的餐馆一下开始变成了酒吧。尽展他们服役美军时,在异国码头酒吧的风采。

邻桌一对法国夫妻本在小声交谈,这时也停下来,时不时回过头来看我们这一桌嚣张的老外。另外一个美国同事感觉不好意思,对他们陪礼道歉,解释:这两个是德克萨斯人,喝多了,就这么high. 法国人连说没什么,他们喜欢这种直爽的人。他们离开时,还特意到喝高的假德州人面前握手,告诉他,他们夫妻很喜欢德州,欢迎两个牛仔来法国。我注意了一下,从服务员到别的顾客,看到这两个喝高的同事,眼中看到的确实是有趣,而不是厌恶。就像我们常笑法国人爱开会迟到一样,觉得是法国人浪漫随性,而不是反应成素质差。真是一个理解万岁的世界。

但联想我们悲催的大陆人,同样在外做出一些素质有待提高的事后,不仅引来当地人的厌恶,刁难还有侮辱,同时还引来许多精英自己的深度反思,忧愁国民素质,深挖国民劣根性。

为什么待遇差距这么大呢?外人是因为这些低素质表现而讨厌大陆这些来撒钱的土豪上帝,还是其实已经讨厌你了,只是这些表现为这个心理提供证据?我猜是后者。发达国家公民间,相互间彼此平等相视,会把这些不同当成文化差异来宽容。或是发展中国家看发达国家公民,甚至把这解释成什么神秘优点。比如早年,中国人对美国外教上课时把脚放到桌子上,反应是自由随意的品质。但对比自己落后国家,本就是在俯视你,然后任何表现只是为这种心理优势提供证据,那是怎么看都不顺眼。

有点像贾府看刘姥姥心态。妙云把刘姥姥喝过的茶杯直接扔了,但宝二爷来了,可以用她的专用玉杯。林妹妹,妙玉这样的,与你接触都嫌丢人。王熙凤这样的是想带你出丑让老太太开心。香港人为什么表现得特别过分呢?因为他的地位相当于赖大家的,鲍二家的,这种管家级的狗腿是特别要在刘姥姥前表达高大上的,不然无法体现工作在贾府的身份和外面人的区别。

现在贾府快揭不开锅了,小地主板儿日子却越来越红火。跑到贾府来撒银子显摆。这是拉仇恨啊。赖大家的,妙玉,黛玉们哪里不会酸溜溜的。这时挑剔板儿的生活习惯的粗陋,已经是大家的维持自尊的不二法门。其实,以前欧洲人看新大陆的土财主也是这么不屑的。

喜欢一个人,看不起一个人,讨厌一个人,有许多表面的理由来对自己解释,对别人解释。但真实的态度来源,往往是自己也在逃避的东东。真的顶级贵族其实是千奇百怪的,因为他不需要去符合贵族标准来证明自己,而是别人指着他说:看,这就是贵族。只有试图证明自己是贵族的人才千人一面,因为都在达别人的标准。

爽爽快快做个大国公民吧,做好自己的事,别那么太在意别人的目光。迟早,他们会像对美国人一样“理解我们”。这是中国实力发展的必然。

现阶段,你就是按别人所有要求都干到了,你仍然是别人眼中的刘姥姥和板儿,越去达标,人家越挑剔你。因为他们就是不爽你。在通过这些找平衡呢。

在现在的还比较穷的社会基础上,一时达不到别人的标准,也别自卑到妄自菲薄,然后去诚惶诚恐去迎合人家。这些东西随着生活的现代化,会自然而然形成的。如果有的国家实在不爽我们中国人,嫌姥姥、板儿土了,不值得服侍。要么憋在心头,像日本一样,仍然把旅游区的中文服务搞好;要么发泄出来,像香港一样,搞得人不愿来。板儿和姥姥们不需要出门度假花钱还委屈自己,把这个行程当成了一个道德观价值观学习之旅,找愿意接客的就是了。这种生意许多国家争得头破血流呢。争到的,他会给自己解释优质服务的原因:我就是欣赏板儿的质朴和真性情。

如果大陆人都能不愿意去香港受气,不去自由行了,我敢打赌,香港人会很快找出大陆人小孩路边撒尿的亲近自然的质朴,并且反思自己公共厕所密度太低。

当然我不是鼓励大陆人出去仗着钱多就飞扬跋扈。我只是想告诉人们国家间人民相互包容的实质是什么:这是心理地位平等的双向行为,或是对强者的单向行为。

中国人要指望现阶段别人包容我们的一些缺点,靠自我压抑欠发达国家生活习惯很难做到。因为在挑剔眼中,总是很容易找出各种理由来讨厌你。因为讨厌,蔑视不是结果,而是已存在的事实,这不管你怎么改正自己缺点也求不来。

现在能做的就是:做好自己的事,国家发达了,实力强了,他们总会自己找到喜欢你,包容你缺点的理由。因为他们不得不和你相处,为了让相处好过点,他会训练自己来喜欢你的。

像个小媳妇紧张看着发达国家人们的眼神,反思自己,迎合别人,努力达标,是弱者的心态。今天的中国人,我们不需要这么委屈,爽爽气气做个中国人。随着时间推移,会越来越多人包容我们。

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