主题：【原创】我和香港十年（上） -- 听松

2004年秋，我又和同伴去了香港。一天和一个国内的厂商拿着他们的产品到一个政府部门去演示，这个部门是下面的终端用户，不过是潜在的。到了那，同去的本地联络秘书介绍完双方，然后那里的人就只和联络秘书用粤语间或英语交谈。如果要了解什么情况，他们是先对秘书说了后她再用普通话告诉我们，我们如果对他们说什么也要等着秘书翻成粤语。最初的了解之后双方就沉默地等待他们的经理开完会后来听演示。我悄悄问厂商要不要我们用英语翻译他的讲解，因为本地的秘书不懂技术术语。他说：“不用。香港回归这么多年了，他们公务员早就应该学过普通话，听不懂再说。” 演示开始后，秘书翻了几句就卡住了。厂商这时指着投影屏幕说：“我的演示都是用英文和中文写的，各位一看就明白了。听说香港已经普及了普通话教育，我说话说慢点，大家听得懂的。” 听众都没作声。后来听众提问，厂商倒是听完就回答，间或还有一两个词用粤语讲，提问者好像也是听完回答就又提问，似乎双方一下子都听得懂对方在讲什么，不用翻译了。坐在我旁边的两个中年人在用英语讨论着参数，我插进去解释了一下。他们好像对与我聊天的兴趣比对产品的兴趣大点，他们问我对香港印象如何去哪里玩了之类的，我说很久以前来过所以哪里都没去等等。我觉得他们的英语只是一般般。以前总听说香港的正式用语是英语，学校里从小是用英文上课的，可能那些高级一些的精英公务员是把英语当母语学的吧。他们倒是吃惊地问我国内大学毕业的人是不是英语都不错。临走前他们留了两个样品说试一下，双方微笑告别。第二天又和同伴到一个总管部门去介绍系统，从一开始双方就是用英文交谈。同伴做着演示没我什么事，我多次瞄瞄对方发现都是一脸严肃。完了后对方倒是没提什么问题，一个负责人说他们所有的系统都是用的XX国的，没用过内地的。同伴解释说这套系统的核心就是XX国的。对方回答他们讨论一下。出来后，我抱怨说来港没有任何收获，同伴倒是有点吃惊地看着我说：“到这来就是联络一下。香港这么小，市场这么小，即使有合同也是小合同。”

本来想办完事就走，不过行前看到了携程网上的各种香港功略，特别是上海的GG和MM写的功略那叫详细，各个血拼和美食的地点线路费用好处无一遗漏。我一下来了兴趣，打印了长长的单子带上。正事一办完，马上拿出功略杀向中环。我在崇光百货里逛了几个小时后走不动了，就到对面的许留山吃众人推荐的芒果捞，后来又跟着功略继续吃。当时国内的香港自由行已开放一段时间，在店里、街面上到处能看到满手拎着购物袋的内地游客。商店里的店员大多可以讲不标准的普通话，关键是他们愿意和你讲普通话，因为发现内地来的人消费能力很强。特别是我到大的化妆品店，女店员不断向我介绍这个东西上海卖多少、我们卖的便宜多少、还可以送什么小礼物、可以1：1收人民币等等，我问她怎么这么清楚，她说有很多上海的MM来比较过的，一买就是好多份，要知道那东西卖￥500的。如果到随处可见的莎莎等连锁化妆品店，那更是人满为患，MM们是一筐一筐地提着化妆品排着长队到收银台交费，交现金的多，多是几张千元面值的港币，然后同行男士是一大袋一大袋地往外提。我看得心痒，虽然这里化妆品价格也不比北美便宜，但还是被这热烈的气氛推动着买了不少东西。其它表店、珠宝店、服装店、电器店里的人流大多如此。我看着那些大包小包，想想内地游客给香港贡献了多少钱啊。那段时间香港经济不好，没有这些游客，香港的商店大概就空了一半了。

今年初有点私事又到了香港，办完事就直奔中环。这时各种店里内地游客就更拥挤了，好多女士买衣服、饰品都是看看差不多就付钱，还催着同伴说后面还有好多店要看。我这次购物倒是有点不愉快。在崇光百货那个喜欢的服装品牌柜台看衣服的时候，一个老太太和一个提满东西的年轻男士到店里来，老太太看一看问一问，听口音是江浙一带的。店员小姐们态度不是很好（我觉得百货公司里的店员没有小店里的热情），回答了几句就没有理她了。老太太看了一会说要给几个年轻的孙女买点小东西，请店员推荐一下。店员左指指右指指，这个也好那个也行，就去忙其它的了。老太太这时说这个要几件、那个每种颜色要一样等等，又问买得多有没有优惠，得到有赠品的答复后就加了点东西凑够了几千块钱。旁边的男士直埋怨说每家店都买都累坏了。拿赠品的时候，老太太希望用一个大赠品换两个小的，店员小姐先不同意，老太太说我买你这么多东西，讲了几句后如愿以偿。他们刚走，几个店员小姐就用粤语说了好一会老太太，大意是麻烦、讨厌、土、内地来的人都是这样等等；声音一点没压低，还作出轻视的表情。要知道店里有不少顾客，每个人都听得到她们的讲话，她们是觉得反正有内地人也听不懂，本地人听见也没什么，所以没有顾忌。我在离她们不远的地方气得不行，不明白刚才对我彬彬有礼的小姐们怎么能这么肆无忌惮。心里说我不和你们讲粤语不代表我听不懂粤语，顾客刚走就在其他顾客面前数落他们的不好也太没有职业道德了，内地的营业员都不会这样，你们这些香港大百货公司的营业员就这样的水平；更别说别人刚在你这花了不少钱；现在香港的优势正在下降，没有这么多内地的游客给你们不断送钱来，你们这些没什么技能的小姑娘哪里有工作，这个城市哪有这么欣欣向荣；内地还正需要提高内需呢，干吗便宜你们。懒得跟她们理论，她们普通话和英语都半咸不淡的。我放下衣服就走了，差点打电话投诉，后来想想算了，别真砸了她们的饭碗。这次对香港印象一般，觉得和内地的大城市差不多。

这就是我和香港在十年里的几次接触。愿香港越来越好。